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有些內科的治療以藥物為主,且大多有健保給付,但彰基醫療長、新陳代謝科主治醫師謝明家在開診斷證明時,偶而也會遇到病患要申請理賠「下指導棋」。他反會問病患「如果你兒子當醫生,有人要他做違法的事你會接受嗎?出事了我的前途誰來顧?我這麼多病人的權益怎麼辦啊?」被他這樣一問,病患通常都會將心比心,知難而退。
其實謝明家自己買了很多保險,開始時是因為一個學妹從護理師轉行當保險業務員後來找他,但他也真的認為保險很重要,因為沒有人知道自己會發生什麼事。尤其他很晚婚,考慮到必須為自己的未來做準備,結婚前就買了很多保險,之後又陸續加碼,醫療險、長照險、壽險一應俱全,因為自知很會花錢,為了留住錢也買了儲蓄險,當然也沒漏掉女兒的。採訪前兩天才又買了六年期的澳幣保單。因為保險全都交給學妹處理,謝明家對於自己到底買了什麼保險、一年要繳多少保費,都沒仔細研究過也沒有算過,但是他說未來萬一發生長期照護需求「每個月至少可以領個十萬、八萬吧!」一句「總不能讓自己成為女兒的負擔!」道盡天下父母心。
太太則是以前娘家媽媽就開始幫她買保險,加上後來買的,保險也不少,有一次登山跌倒嚴重骨折,從急診到住院,保險公司一共理賠了三十、四十萬元,謝明家說,這件事印證意外無所不在,所以需要保險。
但是提到醫師責任險,謝明家說他不知道有這種保險,但他疑惑地說,「投保這種保險,會不會顯得自己的技術很差,擔心可能會出差錯?」不過內分泌科病人的病情發展,除了醫師的技術也有病人配合的問題,確實很難證明是醫師的責任。但是謝明家說,未來如果民眾的醫療知識水平越高,包括有些藥,醫師該開卻沒開,都有可能被究責。
至於對保險業的期許,謝明家說保險業應該更關心民眾的健康,保戶愈健康理賠就愈少,活愈久保費繳愈多、愈晚把保險金拿回去,保險業如果能在尊重醫療專業的前提下,把健康概念與保險結合,存好心、做好事,投保的人就會越多、理賠也會越少,最大贏家其實是保險業。
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【良醫臉譜】洞悉人性 看病看全人的「名」家良醫 謝明家(上)
【良醫臉譜】洞悉人性 看病看全人的「名」家良醫 謝明家(下)
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