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新聞 人壽保險
盤點房貸壽險3大亂象 金管會祭新規、罰責遏止
文/張秋蓮 | 《現代保險》雜誌 | 2023.02.17 (新聞)
最近,房貸補貼的話題十分火熱,內政部拍板定案,只要符合申請資格者就能獲得3萬元補貼,多少有助於減輕民眾負擔!然而,房貸族除了房貸壓力,要讓自己住得更安心,房貸壽險也是不可或缺的一環。
不料,近年來卻陸續出現房貸壽險亂象,迫使金管會不得不出手遏止。
近來,市場上就發現一個房貸壽險的亂象,保險局副局長蔡火炎指出,有業者在基本的房貸壽險之外,綁入健康險、傷害險包裝成綜合險,銷售給房貸族;如此一來,不僅可能墊高保費,也可能讓保險商品內容不符民眾真正需要。
為此,昨(16)日金管會提出一項新制,規定未來房貸保險商品的保障項目,除了身故、喪葬費用及完全失能保險金,其他項目應以附約方式設計,供要保人自由選擇,預計今(2023)年7月1日上路。
事實上,有關房貸壽險的紛擾不只如此,最常見的2個亂象,包括民眾在辦理房貸時,被業務員以不當話術、條件強迫推銷房貸壽險;另一種情況,則是未注意客戶的適合、需求度,盲目強迫推銷。
之前,有立委收到多位民眾陳情,指控在辦理房貸時,被強迫推銷房貸壽險,也就是被銀行要求以投保壽險作為貸款條件,讓人不得不投保。其實,這已經違反金管會的規定──銀行辦理房貸業務時,不得以購買房貸壽險產品作為搭售條件或不當勸誘。
去年,就有銀行以不當話術、未注意客戶適合度搭售房貸壽險,經查不僅違法案件高達90幾件,其中遭到不當勸誘者更不乏高齡長者,遭到金管會開罰。
房貸壽險的立意良善,主要是為了避免萬一家中經濟支柱發生不幸、造成房貸償還中斷時,房貸壽險理賠金就能用來支付房貸,以免家人被迫流離失所。然而,政府並沒有規定申請房貸一定要投保房貸壽險,民眾除了要了解保障內容外,也應先檢視既有的壽險保障,再考慮是否有額外投保的必要。
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