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新聞 財經時勢
保經代遠距投保放行!逾16萬業務員加入數位投保列車
文/張秋蓮 | 《現代保險》雜誌 | 2022.09.16 (新聞)
在疫情助攻之下,去(2021)年金管會核准開放產、壽險公司遠距投保服務,大大提升投保效率,如今保經代也將放行,光是壽險業就有逾16萬名保經代業務員,未來若陸續加入,遠距投保將全面進入普及化的時代。
金管會昨(15)日公布保經代辦理遠距投保應注意事項,保險局副局長張玉煇指出,此次注意事項是適度參考保經代業者近期以來的試辦現況而擬定,因此不太會有配合上的困難;而目前一共有8家保經代試辦中,據了解,這些保經代合作的保險公司目前有中國人壽、全球人壽。
張玉煇指出,保經代需跟保險公司合作,並使用其提供的系統、影音儲存設備才能進行遠距投保,而目前試辦的8家保經代業者中,有6家是同時與中國、全球人壽合作。
也就是說,金管會並沒有規定一家保經代只能跟一家保險公司合作,張玉煇表示,這部分的確沒有限制,只要保險公司考量本身情況許可,就得以進行。
而除了找保險公司合作試辦,保經代業者也需遵循合作要件,包括應確實使用保險公司的客戶身分認證機制、取得客戶個資的相關影音檔應加密上傳至保險公司,爭議發生時,要、被保險人可透過保經代洽保險公司提供影音檔備份,並作有利於要、被保險人之解釋及處理,以及應透過保險公司的系統進行遠距簽署。
據保發中心統計,2021年保險代理人壽險家數為65家、保險經紀人壽險家數為113家,而率先上路的產、壽險遠距投保服務,已有7家保險公司正式開辦;未來,倘若保經代壽險業者陸續與保險公司合作遠距投保,將帶來更便民的保險數位服務。
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