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新聞 市場動態
疫後新模式 保險業數位化超前布局
文／何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2022.07.01 (月刊)
隨著金融科技的蓬勃發展，各種創新數位工具也為保險業帶來更多轉型與機會，在新冠疫情的助攻下，更加速保險業數位化的超前布局，從視訊遠距投保、理賠服務創新，到客戶管理升級，再再凸顯善用保險科技與數位工具應用，不但可為保險業者拓展新的可能性，也為保戶帶來更便利且有效率的服務體驗。
培養業務員數位力 提升客戶體驗好感度
科技始終來自於人性，保險業再怎麼數位化，人終究是轉型成功與否的樞...
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