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新聞 投資理財
向銀行買保險 起爭議找誰辦?
文/編輯部 | 《現代保險》雜誌 | 2018.06.26 (新聞)
有消費者向金融消費者評議中心投訴,2015二○一五年於A銀行櫃台購買一張B人壽的變額壽險,理專並未向消費者說明此保單是投資型保單,需自負投資風險,以致消費者誤以為是定存性質保單而購買。經查發現,一年前消費者的投資適合度分析中的風險承受度還是「保本型」,一年後填寫卻跳躍成「成長型」,「投資經驗」也不符合事實;再者,經由B人壽電訪詢問投保這份保單的目的及需求,消費者回覆是「退休規劃、儲蓄」,而未表示有保障需求,理專更保證「沒有什麼投資風險,就是存在那裡幾年後拿回」,讓保戶誤以為是可短期持有的保...
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