保發中心統計，去（2016）年資安險總共賣出130件，截至今年5月，銷售件數雖然有成長，但總保費收入也不到3,500萬元。各保險公司的資安險，都賣不到百張。

資安險銷售不如預期，不只發生在台灣。在資安險相當普遍的美國，同樣遇到「叫好不叫座」的困境，研究發現，超過61%企業同意「網路攻擊將在近年達到高峰」，卻只有16％有投保資安險。

美國信評機構FICO針對350位來自金融業、電信業、醫療業、零售業、電商及媒體服務業的高階經理人及資訊部資深主管進行調查，發現有5成企業沒有投保資安險，近3成未來也不打算投保，實際受到資安險保障的公司，只有16％。

FICO金融犯罪及監督部門主管Bob Shiflet表示，雖然多數企業都明白網路攻擊的風險，卻有相當高比例的業者，仍對投保資安險持保留態度，最主要的原因，就是「對資安險保費充滿不信任」。

依保障項目的不同，資安險一年保費可能近十萬、甚至百萬元。FICO調查發現，高達7成5的受訪者不相信「資安險值得這樣的價格」，也有7成7受訪者認為，保險公司對資安險保費的計算不夠透明。

第二個原因，則是「成本考量」，部分企業認為，就算遭到網路攻擊，損失金額也沒有高到需要額外投保資安險。

有的老闆會將投保資安險視為一種投資，但非營利組織RAND Corp調查發現，一般企業遭受網路攻擊的損失，普遍可能不到公司年營收的0.4%，在成本考量下，投保資安險的意願自然不高。

第三個原因是「以為公司已經有保障了」。美國保險公司Hiscox調查發現，超過55%企業認為公司既有的保單，已經足夠涵蓋所有資安風險，但事實並非如此。追根究柢，就是不清楚資安險到底提供了哪些保障。

加拿大安達產險副總經理Matthew Davies認為，保險經紀人將是資安險的關鍵推力，當務之急是要讓企業明白資安險的具體保障及重要性。此外，各家保險公司提供的資安險可能截然不同，消費者缺乏商品比較的基準。

因此，顧問公司Deloitte建議，應將資安險保單的用詞標準化，針對各種產業容易遇到的風險屬性，提供客製化的承保內容，並給予更全面的風險管理方案，才能克服資安險現階段的銷售障礙。