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新聞 市場動態
保險公司總經理群像
文/陳淑惠 | 2002.12.01 (月刊)

如果有人問保險公司總經理好不好當?壓力大不大?肯定會被揪出是外行人問的話,因為在這個行業裡的人都知道,這幾年下來市場利率持續下跌、重大災難不斷的結果,產壽險業普遍的經營狀況都相當艱困,而因為業績的壓力、核保利潤難求的困擾,頭髮越來越白、越來越少的總經理更大有人在。

但嚴格而言,國內目前共有五十家保險公司,包括十一月才公布亮相的兩位總經理——新光人壽潘柏錚及大都會人壽齊萊平,目前產壽險公司總經理還懸缺的有五家,分別為台灣人壽、國華人壽、中國人壽、國華產險及統一安聯產險,其中除統一安聯產險因總經理調任統一安聯壽險總經理而產生空缺之外,其餘四家保險公司目前皆由董事長或副董事長兼任。

相信這幾家老闆親自下海的產壽險公司,也都想找一位稱職的總經理,來幫他們分擔專業經理人的角色,但談何容易呢?首先必須要通過特有的主管機關條件審核;其次在學經歷背景上也都要有相當的基礎,才能應付得了相關的重要決策以及行政上的管理。因此,也讓我們不由得對目前這四十多位產壽險公司的總經理產生好奇,到底他們有什麼樣特殊的背景而能夠被雀屏中選?甚至在保險公司總經理寶座上連續衛冕?以下幾個相關的歸納及統計,相信必能拉近你與保險公司總經理之間的距離。

10位新任總經理

首先,從目前國內產壽險公司總經理上任的時間來看,可以發現,這一年來壽險公司新上任的總經理一共有八位,幾乎佔二十八家壽險公司的三成,包括宏泰人壽夏銘賢、遠雄人壽屠仲生、國泰人壽黃調貴、新光人壽潘柏錚、大都會人壽齊萊平、保德信人壽金段宇、國際紐約人壽任醒怡及蘇黎世人壽吳傳成等。本國、外商各佔四位,而兩家壽險業龍頭也分別在今年的年初及年尾,各換上了新任總經理。加上產險公司今年新上任的總經理——太平產險孫嘉陽及華南產險蔡承祐,則今年才新上任的總經理便有十位。

其中除了屠仲生曾擔任過慶豐人壽總經理外,其餘可以說都是「第一次」下海當保險公司總經理;不過雖然是第一次,但有幾位是從副總經理升任上來,如夏銘賢、黃調貴、潘柏錚、任醒怡及吳傳成等,因此可以說已有了見習的經驗。

7位年資超過八年

和新上任不到一年的總經理比較起來,幾位已經蟬聯寶座八年以上的總經理,真可說是經驗老道的前輩了。例如中央信託局壽險處蔡滿雄、南山人壽林文英、國寶人壽郭功彰、興農人壽賴本隊以及全球人壽劉先覺等,在位時間都超過八年。而友聯產險王事展以及明台產險陳曉堂,更可以說是保險公司總經理的長青樹,其中陳曉堂二十二年的保險公司總經理資歷,更是無人能比。

而賴本隊及劉先覺,則是從公司設立當初便已擔任總經理一職,更是公司裡年資最久的員工。

12位來自非保險業

除了保險本業的經歷之外,幾位總經理在踏入保險業之前,也在其他行業擔任過要職,例如友聯產險王事展在投入產險事業之前,乃為嘉新食品化纖公司執行副總;明台產險陳曉堂則是從台糖副總經理退休後轉任到明台;泰安產險李松季則擔任過東元電機發言人兼財務處副處長;而興農人壽賴本隊,除了曾擔任保生製藥的總經理,還曾經擔任過財政部錢幣司科長,主管當時保險事業;美國人壽陳鼎中也曾擔任過花旗銀行的副總經理;保誠人壽鄭林經亦曾是喬治亞彰銀投信董事長。

值得一提的是,南山人壽林文英及新光產險李義雄,在踏入保險業之前,都當過過老師,而且時間都不短;而保誠人壽鄭林經及富邦人壽鄭本源,則分別在環球產險及富邦產險服務過,是兩個從產險業跨足到壽險業當總經理的特殊例子。而國泰世紀產險馬萬居也在國泰人壽任職過多年。

此外,太平產險孫嘉陽、國寶人壽郭功彰、遠雄人壽屠仲生則分別在傢俱、工業、租賃業等服務過。

7位外國人

目前在國內二十一家外商保險公司裡,總經理是外國人的有三井住友產險吉永惠一、佳迪福產險賓耐(Gerard Binet)、宏利人壽何達德(Michael Huddart)、佳迪福人壽貝文生(Pacaud Vincent)、瑞泰人壽范高爾(PeterE. Vogel)、康健人壽瑋晶升(Robert Wilkinson)及統一安聯人壽包爾斯(Bruce Bowers)等七位。同時,這幾位也可以說是「空降部隊」,在此之前均未在國內保險公司任職過。

3位女總經理

在國內保險業裡也有不讓鬚眉的女性主管,總經理這個位子上至少就有三位「巾幗英雄」——國際紐約人壽任醒怡、安達人壽陳淑娟及聯邦產險梁愛雲。其中,梁愛雲算是女性保險總經理年資最久的一位,從八十七年上任至今,四年的時間還沒有人能超越,而且她也是國內唯一取得ACII(英國核保人專業執照)的總經理。

而陳淑娟則是從去年底起擔任總經理的職務,之前曾擔任皇家太陽聯合產險經理一職。至於任醒怡,雖然從今年七月才正式升任,但其從總經理特助、協理、執行副總,一路到總經理的職涯路程,更為許多女性勾勒了職場成功的願景。

9位出身精算

雖然說保險公司的總經理還不需真要三頭六臂,但如果能在相關經歷裡,擁有、累積保險業較需要的專業,則可在經營管理上發揮如虎添翼的效果,例如精算這個資歷,便是其中之一。

目前擁有精算背景的總經理包括宏泰人壽夏銘賢、國泰人壽黃調貴、遠雄人壽屠仲生、ING安泰人壽石寶忠、全球人壽劉先覺、宏利人壽何達德、蘇黎世人壽吳傳成、國泰產險馬萬居、環球產險陳強等九位。

這些總經理大部份都是主修應用數學或統計學等相關學位,其中有幾位總經理除為中華民國精算學會正會員,更擁有國際級精算師的執照或資格,如黃調貴為日本精算師、石寶忠和劉先覺為美國精算師、何達德為澳洲精算師、陳強為美國產險精算學師(FCAS)。

7位就讀法律

除了精算之外,法律的資歷背景往往也是幫助保險公司總經理一臂之力的優勢。而目前具有這個優勢背景的包括三商美邦人壽劉中興、富邦人壽鄭本源、新光人壽潘柏錚、中央產險黎堅亮、富邦產險石燦明、三井住友產險吉永惠一、聯邦產險梁愛雲等七位。

這幾位總經理都是學法律出身的,其中劉中興、鄭本源、潘柏錚、黎堅亮、梁愛雲等五位更是台大法律系系友,換句話說也都與陳水扁總統系出同門。

2位深厚業務背景

而保險公司的總經理如果是出身業務背景的,那麼第一線保險業務員的心聲,這些總經理可是一清二楚,當然對公司的行銷策略、業務士氣的營造更是有加分、加乘的效果。從相關經歷來看,國內目前只有兩位壽險公司的總經理有這樣的背景:南山人壽林文英、保德信人壽金段宇。

林文英自六十三年起,從壽險業務代表開始,一直到七十六年擔任副總經理前,都在從事壽險業務的工作,十多年深厚的壽險業務背景,乃至於目前為止仍經常與第一線業務員並肩的體驗,可以說絕大部份業務員遇到的問題他都遇過,如何面對及調處也都胸有成竹。

而金段宇的業務經驗更包括了三家不同公司的文化,除了保德信人壽的區域總監之外,他還曾擔任過喬治亞人壽業務副總、紐約人壽亞洲區域助理總裁,畢業於美國舊金山大學行銷學系的他,也算是學以致用的典範。

3位保險科班出身 5位專攻企業管理

至於保險科班出身的總經理,目前則只有三位:安達北美洲產險張嘉麟、安盛產險林平裕及亞洲保險宋安樂,清一色都是產險公司的總經理,反而比來自企業管理背景的總經理少。

如果說總經理的工作,簡單而言就是企業管理,那麼有這方面學經歷背景的人,便較容易坐上保險公司總經理的寶座嗎?這問題當然不是絕對的。不過目前保險公司的總經理就有五位是出自這個相關學歷背景的,包括中央信託局壽險處蔡滿雄、佳迪福人壽貝文生、友聯產險王事展、泰安產險李松季及蘇黎世產險陳潤鴻。

5位「南山幫」

在國內保險公司總經理的相關資料中,另一個有趣的發現是,三商美邦人壽劉中興、遠雄人壽屠仲生、ING安泰石寶忠及美國人壽陳鼎中等四位,都在南山人壽任職過。其中劉中興及屠仲生都擔任過南山人壽的協理,石寶忠擔任過精算部主管,陳鼎中擔任過副總,加上目前南山人壽林文英,可以說目前四十多位總經理當中,便有五位總經理具有南山經驗。

儘管陳文燕、屠仲生、郭功彰也都先後在慶豐人壽或第一人壽擔任過副總或總經理的職務,但比起這股「南山幫」的勢力已不算什麼,因為除了總經理之外,目前還有許多副總經理也都屬於「南山幫」。

無論是新上任或是長青樹,保險公司的總經理所面對的外在環境和挑戰可以說相去不遠,但在每一位總經理不同的經歷及背景下,我們卻能看到不同的因應方式以及各公司所展現的不同風貌。至於保險公司總經理這個位子好不好「坐」,看來似乎也是因人而異了。

 

 

 

 




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