主管機關近月對多家車商成立的保代公司開罰，理由都和未落實執行「車險調查表」有關！

為避免車商成立的保代公司，在銷售新車時，獨厚自家或特定的車險產品，影響民眾自由選擇的權益，金管會在2020年5月19日發函要求車商保代，辦理招攬汽車險業務時，應揭露所代理的所有產險公司名稱、保費及保單內容，供民眾自由選擇、親自勾選並簽名，即使車商祭出「賣車送車險」促銷，也同樣須要提供「車險調查表」，而非由保險業務員擅自決定，否則就是違規。

然而，近日車商保代亂象卻不斷上演，繼6月21日開罰福灣財產保代、7月12日開罰和安保代後，近日再對台灣賓士產物保代、凱興保代2家車商保代開罰。根據金管會公布資料，上述保代公司均因未落實提供客戶車險調查表，違反《保險法》第167條之3規定，對福灣財產保代、和安保代、台灣賓士產物保代及凱興保代祭出重罰。

金管會調查發現，這些車商保代在招攬汽車保險時，客戶在調查表上勾選的產險公司，和實際投保的公司經常不一致，有時甚至沒勾選。另外，有多張調查表上的客戶簽名筆跡相似。保險局電話訪查也發現，有客戶反映沒收到車商保代提供的調查表，或調查表上的簽名非當事人親筆簽名。

另外，台灣賓士產物保代的缺失，還包括業務員代收現金繳交保險費，沒開立收費證明或留存要保人繳款憑證，有未完善建立代收保費作業及未落實控管機制的缺失，遭金管會核處限期1個月改正與核處罰鍰90萬元。凱興保代則因未確實執行內部作業規範、未實際辦理查核而遭開罰90萬元。