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新聞 財經時勢
對純網保沒興趣!保險業熱衷數位創新服務 哪家公司動作最快?
文/張秋蓮 | 《現代保險》雜誌 | 2024.01.26 (新聞)
近年來始終只聞樓梯響的「純網保」,在昨(25)日金管會宣布暫不開放申請之後,正式喊卡。雖然純網保短時間內沒戲唱,但另一頭保險業者正忙著搶進創新服務市場,哪家公司手腳最快?
喧騰2年的純網保,在去(2023)年3月底唯二申請的公司未通過審查,後續亦沒有業者表達意願的情況下,金管會宣告「暫不開放申設」。對此,保險局副局長林志憲表示,未來再開放的可能性是有的,不過要符合2個要件,一是要有公司提出申請,二是此公司必須提出新的營運模式,且營運模式必須符合民眾需求及數位創新、數位轉型或永續發展。
林志憲強調,金管會近來積極推動保險業數位轉型,而純網保的喊卡並不會對此造成影響。
事實上,許多保險業者近來熱衷於投入創新服務市場,包括近日金管會通過的首例異業合作案「富邦產險與台灣大哥大推出創新型保險服務」、元大人壽導入金融FIDO,以及台灣人壽攜手中信銀行的數位身分驗證。
其中,富邦產險與台灣大哥大推出一站式投保創新服務。以往想投保旅平險、登山險或海域險,可登入保險公司網站進行網路投保,現在,富邦產險與台灣大哥大攜手合作,消費者透過台哥大發送的簡訊連結至App,即可快速進入保險頁面投保,保費還能併入電信帳單,徹底顛覆以往的投保體驗。
至於元大人壽導入金融FIDO、台灣人壽的數位身分驗證服務,皆是透過集團資料共享的身分驗證機制,以簡化身分驗證流程。例如,未來民眾只要進入中信銀行App完成線上身分認證並同意,即可直接進入台灣人壽完成行動投保。
也就是說,雖然純網保在業者普遍興趣缺缺的情況下暫時看不見未來,然而另一頭,保險業者結合數位科技、推出創新服務的腳步卻正在加快,目的就是看誰能提供消費者更快速、更直覺的投保體驗,而這塊大餅,任誰都不想輸。
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