連親人也不可信？一位民眾向金融消費評議中心申訴，表示自己遭擔任保險業務員的表哥，3個月內騙走280萬元保費，直到表哥身故後，才發現是一場空！

108年5月，小陳（化名）的表哥，以職務晉升為由，多次向小陳招攬投資型商品，詐稱可協助代購公司保險產品，5月至7月共3個月間，小陳先後陸續交付280 萬元給表哥。

期間，小陳多次要求表哥提供保單確認，但均遭表哥以「投保金額過低，需再向其他人募資共同投保，要保人不一定是本人，所以不會有保單」、「同一要保人反覆向公司投保投資型商品會讓公司覺得是假人頭，所以必須使用他人名義」等話術誆騙，直到108年12月表哥身故，小陳向表哥工作的保險公司查證，才驚覺上當受騙。

受騙的小陳認為，保險公司業務員利用職務之便，不法侵佔保費，保險公司應負起連帶責任，卻遭保險公司拒絕，為此向評議中心申訴。

然而，如此離譜的案件，評議結果卻讓人大感驚訝。評議中心表示，小陳聲稱曾簽署要保文件、表哥招攬時也有拿出保單帳戶價值試算表、要保書等文件，但上述資料，小陳都沒有留存相關事證，唯一的證據只有他和表哥通訊軟體的對話紀錄截圖，而這也只能證明他們之間有金錢往來。

此外，保險公司也查無小陳的投保紀錄，小陳提供的對話截圖、銀行轉帳紀錄，也不能證明小陳交給表哥的錢確實為投保用途。因此，對於小陳要求保險公司負連帶責任的申訴，評議中心也很難以做出有利於小陳的評議結果。

保費遭業務員侵占的案例時有所聞，在資訊不對稱的情況下，消費者要獲得應有的賠償並不容易。對此，金管會保險局副局長蔡火炎提醒三件事：一、消費者繳交保費後，應要收到保險公司製發之收據。二、以現金或支票方式繳納之保險費，應「同時」收到保險公司給予保戶送金單或收據。三、以信用卡、銀行帳戶扣繳保險費時，應注意授權書上相關資料填寫之正確性，授權人簽名處應由授權人親自簽名。

蔡火炎提醒，消費者以信用卡繳交保費，或約定保險公司由個人銀行帳戶扣繳保費，是較為安全的作法，若是以開立支票的方式繳納保費，務必開立平行及禁止背書轉讓且抬頭為保險公司的支票，才能維護自身權益。

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