ING安泰人壽保險公司

ING安泰人壽在2002年推出業界首創的「ING安泰智慧網」，供業務同仁架設個人網站，輕鬆完成「多元化客戶服務」、「數位化的增員方式」、「互動式的行銷管道」、「個人化的推廣工具」、「系統自動更新所有資訊」、「網路資源的擷取」、「隨時隨地線上行程規劃」、「E化趨勢」、「電子報的即時接觸」、「呼朋引伴的族群經營」，達到無遠弗屆的行銷、服務與學習。同時也全面展開服務品質提昇（TQM）專案，提昇整體的行政作業效率，以提供客戶最佳的服務，追求最佳客戶滿意度，達到追求卓越服務的企業目標。

南山人壽保險公司

南山人壽以客戶需求分析為主軸，推出全方位理財顧問課程。初階課程以數字分析，將行銷專業化、風險評估數字化，提升同仁的專業能力。取得初階認證六個月以上，且通過業績考核後，可獲分公司主管推薦，參與進階課程。進階課程邀請公司內外專精不同領域的講師，加強業務同仁的財務規劃能力。每位進階課程的學員必須通過定期、階段性的考試，且達成生產力與件數的業績考核，才能取得南山高階全方位理財顧問證照。這些自國外引進的教材，經過配合國情修正，不但提升了業務人員的專業能力與形象，也在業績上展現出成果。

新光人壽保險公司

新光人壽每年的教育訓練預算逾新台幣一億元（不含硬體設備），受訓人數超過三萬人。目前全省設有五個研修處，提供先進的學習環境，以訓練員工迎接電子商務時代。目前開辦行銷、增員、管理、理財規劃、電腦系列課程及各種專題講座與論壇，並與LIMRA合作引進國外教學方法。每項課程均制定講師手冊、學員手冊、隨堂講義、視聽教具及教材，以做為訓練之依據。對受訓員工並建立電腦檔，以列為優先晉升與年度考核的優惠因素；另外還設計專業訓練手冊（學員護照），建立外勤人員考訓合一制度，以培訓專業化服務的行銷團隊。