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新聞 市場動態
聯盟鏈一站式理賠 保戶憂「一家公司拒賠、全部拒賠」
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2020.08.01 (月刊)

由壽險公會推動的試辦「保全/理賠聯盟鏈」業務,第一階段上線至今已超過1個月,參與試辦計畫的9家壽險公司及2家產險公司,均陸續開始透過這項區塊鏈技術,提供保戶「一站式申請」服務。

除了個人資料變更可以同步申請之外,最大的突破就是,保戶申請理賠,不必再一家一家通知提出申請,只要在辦理理賠申請的第一家公司網站,同時勾選其他保險公司,其他保險公司就會收到通知,同步辦理理賠作業。

不過,由於過去曾發生,保戶同時購買同類型保單,但各家保險公司的理賠認定不一致,導...

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