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新聞 人壽保險
保險,不畏人生風雨
文/林玉珠(教師) | 2009.01.01 (月刊)

退休後的午后時光,有時會到速食店,看看書、看看人,打發平淡無奇的日子。

有一天,鄰座的小女孩伊呀呀的唱起「大象大象你的鼻子……」,此時我聽到她跟著小女孩唱了起來,還熱誠的問小女孩的媽媽,是否為女兒買了保險?答問間流露出一種關懷,她娓娓細說著保險內容,不疾不徐,剎那間打破我對保險人員的刻板印象。離開時,我主動跟她拿了一張名片,而她則回以微笑,對我說了聲再見。

一張名片搭起友情橋樑

感謝這張名片,搭起我和婷婷之間的友情橋樑。我拿起名片撥電話相約見面,和婷婷正式認識,也開啟我生命的另一歷程。

這次見面,她告訴我一則感人故事。她說,大三時,大學室友的媽媽病逝,爸爸又到大陸經商多年未歸,室友和弟弟的生活頓時陷入絕境,幸運的是,意外獲得媽媽的壽險理賠金。這名室友泣訴著,難怪年幼時爸爸和媽媽每次為了付保險費爭吵。室友很感謝媽媽的堅持,讓她和弟弟度過難關,維持原來的生活,雖然愛他們的媽媽離開了,但媽媽留下滿滿的愛,彷彿與他們常相左右。

室友這件事,也讓婷婷在大學時對保險有了初步認識,了解保險是急難時可以維護尊嚴,自救而不求人的最佳途徑。

因此畢業後,婷婷毅然投入保險業。我問她:「依你的學歷、外貌,選擇其他行業並不難。」婷婷告訴我:「能夠就業又能夠助人,是我選擇從事保險業務員最由衷的想法。」她說,世事難料,凡事都須未雨綢繆,保險可替人們規劃圓滿的人生。

主動開發保戶,規劃圓滿保險人生

手機傳來「老師、我是婷婷,路過你們家附近,我去拜訪您喲!」我發現她變黑了,原來是陌生開發沿街拜訪客戶時,一步一腳印所留下的痕跡。婷婷認為,許多角落隱藏著許多需要幫助的人,唯有主動探尋,才可以發現需要的人。

她告訴我有一位美髮業者,隻身來台北發展數年,月入不少,因為沒有家累,支出便無顧忌,雖然工作多年,積蓄並不多。婷婷說,其實這種人最需要好好規劃,可將保險當作儲蓄,將來就有圓滿的老年生涯,否則年紀大時,常可能落個孤苦貧窮的結局。

她還說,她認識許多年輕人離開家鄉北上工作,無私的為家庭奉獻、或替父母還債,或供給弟妹就學,這時若能兼顧自己,為自己買個合適的保險,將來生活就更有保障。婷婷常提到:「愛家人很好,但千萬別忘了愛自己。」

靠保險面對人生風雨

回想20多年前,外子留學海外,一對兒女年紀尚小,為了預防意外發生時,兒女教育基金不成問題,我也買了保險。謝天謝地,一路至今平安順利,如今每3年的保單紅利還本,成為我出國度假的最好津貼,因此,我更能了解婷婷為他人設想的用心。

經過幾次見面交談,婷婷了解我對孩子的教養方式是「不給魚吃、而是教他釣魚」的方法,因此,婷婷建議我「為孩子買個重大疾病險」,讓孩子在創業成家階段能過得安穩,不怕額外的醫療開銷,影響小家庭的生活品質。尤其是新一代的白領上班族,不但起薪低,又因通貨膨脹,各項開銷都變大了,存錢並不簡單。

婷婷幫助我實踐「給孩子錢,不如給孩子買保險」的理念,透過保險,我的孩子可以無憂無慮發展志業,不怕突發意外、疾病、傷害來臨時,中斷原先的計畫,造成一輩子的遺憾。

參加同學會時,我更將這種愛孩子的作法公諸於世,還贏得同學們的讚賞,他們紛紛競相仿效,爭著想認識我的保險業務員婷婷!

我們這群退休老師都覺得,孩子已經成年,應該勇敢面對人生,獨自去闖去撐屬於他們的一片天空,愛他不如給他保險,守護兒女一輩子的醫療需要,這才能真正做到心無罣礙。

相較之下,有人辛苦工作一輩子,好不容易領到退休金,卻引來親友、孩子們的覬覦,說可以投資發財、或說希望當成輔助就業基金,結果不消幾年,退休金就蕩然無存,落得老境堪憐。

婷婷又說了另一則故事,「有個孤兒從小由奶奶撫養,當她長大成家時,有感於自己4個兄弟姐妹,從小僅能靠著叔叔每月供給奶奶的養老金過日子,辛苦又自卑的成長。因此,長大成家後,夫妻兒女全家4口,咬著牙也要買全完備的保險。

誰知後來丈夫健康檢查時,發現肺有腫瘤,一時全家陷入陰霾,所幸完整的保險給付項目,如同陽光乍現,給了這一家希望。由此,再再證明月有陰晴圓缺,風風雨雨的人生,誰都無法說定。婷婷帶來的故事經常引我深思。

敬業樂業,業務員楷模

生活中有了婷婷似乎變得豐富了,平時她忙著工作,也為提升自己的專業能力,報考各種金融證照,每日不忘閱讀報章雜誌,以維持對財金時事的敏銳觀察力。尤其是面對金融市場的起起落落,我有疑慮時向她提問,她會排除專業術語,用簡淺易懂的生活實例為我解惑。我很慶幸退休之餘,能有這方面的專業朋友,真是意外的收穫。

有一回,我在書店,傳了簡訊給婷婷,兩人碰面後,她告訴我剛陪一位教授去做身體檢查。這名教授想投保醫療險,但因身體有些狀況,必須先做檢查,教授嫌麻煩不太樂意,最後婷婷說服她,親自帶她去醫院。

婷婷強調,不管體檢通過與否,至少應讓教授了解自己的健康情形,就算有了小毛病,趁現在開始維護也還來得及,也算沒白跑一趟醫院了。看著婷婷不以業務成交為考量,處處關心別人的健康,著實深獲我心。

婷婷曾說,推展業務有時也會吃閉門羹,明明約了人又被放鴿子,心情難免受挫,但心裡安慰著自己:「生命成長的呵護期已過,現在正是成長的磨練期」,因為心中早有準備,所以能夠坦然面對。這種正向思考、積極奮鬥的精神,十分陽光,也正是我常向學生傳達的職場楷模,凡事敬業樂業必有成就。

30多年的教學生涯,倏忽而過,當我人生走到這一階段,可以經營新一頁的人生篇章時,正巧遇到婷婷,真是上天賜予的好禮。我們可以暢談,互相交換不同的人生際遇,可以相偕參加各種藝文活動。她像我的另一雙眼睛,擴展我的視野,為我的平凡生活塗上色彩。

我相信,新世代的保險業務員已不再是刻板印象中的推銷員,他們助人為樂的熱力,已輕輕點亮我們退休族的生命動力,我十分珍惜這種忘年之交,心底輕喚著:「婷婷,感謝有妳,開啟我人生的新視窗!」








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