「白媽媽又送來好幾包草ㄚ粿了！」經常有機會聽到同事說。

白媽媽與我們素昧平生，卻是同事們最「熟」的人之一。因為自從現保服務中心協助白先生爭取到他父親意外死亡的保險金之後，逢年過節，同仁們總能吃到白媽媽親手做的草ㄚ粿、粽子等美食。

2013年8月，我們在一個偶然的情況下，得知白先生的父親因吃餛飩與蛋黃噎到不幸身故，保險公司以非意外死亡拒絕理賠，在了解情況始末之後，現保顧問主動與保險公司協商並爭取理賠，終於讓受益人白媽媽獲得9成保額即450萬元的身故保險...