只要是已經習慣了，大部分的人都不喜歡改變，因為「不改變」比「改變」輕鬆多了；在職場上也一樣，不管是主管或部屬，面對現有組織或工作方式的變動存著抗拒心理的大有人在。

可是，我們每天面對的卻是隨時都在變動的社會，變已成為生活中唯一不變的道理，不願意調整心態、勇於接受改變的人，就很難找到快樂工作的方程式，也會失去讓自己生活更精彩、生命更豐富的可能與機會。

改變需要勇氣，因為改變會帶來風險，不過風險當中也存在著各種機會，唯有做好準備並掌握住風險帶來的機會者，才能讓改變成為一股讓自己往上提升的力量。

對從事保險業務工作的人來說更是如此，面對市場的各種變動，如果無法從中看到商機的話，景氣低迷、市場飽和、過度競爭等，都會成為開發困難、增員不易的理由，而且越是有這樣的念頭，困難就越是加深。反之，能從每一個變動中找到機會並善加利用，行銷就越能得心應手，並發揮良性循環。這也說明了不管保險市場如何，總有人就是業績不斷，但無法生存而脫落者也不少的道理。

就以歐債危機來說，有人因為擔心金融風暴又要上演，在還沒邁出腳步前就已經在心中播下困難的種子，不過也有人因為看到投資市場越動盪民眾越保守的機會，而大賣退休理財的保險商品；面對長期的低利率，有人看到保費越來越貴的困難，但也有人利用這樣的機會強攻廣大的定存族。

有句話說「不是天塌下來了，而是我們站歪了！」真正的困難不是困難本身，而是我們看待困難的態度。很多發生在我們身上的逆境，其實都是我們的心境造成的，困住我們的不是外在的環境，而是我們自己。因此，面對挑戰與變動加劇的二○一二年，我們要做也是唯一能做的，就是改變自己看待「改變」與「困難」的態度。

話說回來，若就保險的本質來看，保險制度之所以永遠存在，也是因為我們是處在一個不斷變動的社會。因為有變動就會產生風險，而有風險就需要保險。講白一些，保險業根本就是靠著變動才得以生存的行業。了解了這一點，下次在面對改變時，相信你會有不同的心態與想法。