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新聞 人壽保險
「曾說不想住院」墜樓癱瘓 卻追回400萬意外險
文/許伊婷 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.09.29 (新聞)
【本文重點】精神病患在醫院墜樓,但求生意識強也找不到自殺傾向,因此,一審二審保險公司都判賠。

「時間到了快點死卡好」、「病院髒東西多,不想被抓去當替死鬼」,很多人生病了不想看病、住院,老是把這幾句話掛嘴邊,時不時衝出醫院,執意回家。郭男2012年9月因器質性腦症候群(精神疾病)至台中清海醫院住院治療,沒想到同年11月半夜11點從醫院三樓墜落,導致四肢癱瘓。

當時郭男意識相當清楚,直喊:「我叫郭文豪,救命阿!我很痛」,事後他以非常堅定的語氣告訴警方,關於墜樓意外,自己沒任何記憶,一醒來就躺在一樓地面,他另外又補充自己沒有把病房窗戶上鎖的習慣,所以才會失足墜落。

郭男12年前以自己為被保險人投保B壽險公司重大疾病險及終身醫療險,而如今「癱瘓」已構成保險啟動範圍,計算住院、加護病房、手術、重大疾病保險金…..等各項費用,對照保單條款及額度,及郭男實際花費共可賠付435.17萬元,然而,B公司只願賠付殘廢保險金50萬元,剩下385.17萬元拒賠。

事實上,郭男還有向另一家S公司投保意外傷害險,S公司認定確為意外事故,理賠金已賠付完畢,同樣是意外傷害險,為什麼一家賠一家不賠?

B公司拒賠原因是認為郭男自身嚴重酗酒,且有沮喪及自殺病史在清海醫院定期追蹤,而他住院期間曾說過「我不要住院啦!我要回家了」,之後也不只一次提出自己很好不用住院類似話語。

另外窗戶圍牆高度100公分,郭男身高168公分,如非刻意攀爬,不太可能失足墜落,判定被保險人應為精神疾病故意行為,故不予賠付意外醫療相關保險金。

但是,郭男的家人說,醫院每天晚上9點會請郭男服用FM2安眠藥,每每吃完就會睡覺,且半夜都沒有起來上廁所的習慣,墜樓當天也不例外,護理紀錄記載,墜落前10分鐘巡房時,郭男已入睡,10分鐘後聽到「碰」一聲,趕緊到病房檢查才發現病人不在床上,到院外巡視才發現病人仰躺於院外地面,並清楚說出自己的名字及現在有多麼疼痛,並向醫護人員求救。

郭男雖患有精神疾病,但只是因為情緒控制不佳、長期酗酒,意識相當正常,不能直接推定是「喪失自由意志」。且法官再從醫院其他護理紀錄得知,雖然病患一再表達不想住院,但外觀及神情都相當平淡也沒有任何暴力行為出現,也無幻聽、幻覺情況,無任何自殺傾向,意識始終正常。

因此一審地方法院認定傷害為意外事故造成,判保險公司賠付385.17萬元保險金,保險公司不服再上訴,二審以仍然查無郭男是否故意的舉證,但墜樓確實與傷勢有直接關係,再判應賠付保險金385.17萬元,另加計利息。

 

(104年度保險上字第15號)

 

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