Fintech發展趨勢銳不可擋。壽險公會昨(24)日與保險經紀人公會、保險代理人公會共同舉辦「金融科技發展趨勢下壽險業的挑戰與機會」座談會，會中邀集壽險業者與保經、保代業者共同討論壽險業面對全球金融科技發展的浪潮，在商品、業務、風險控管及資金運用等各面向之因應策略。

壽險公會理事長許舒博表示，相較於銀行業已站在浪頭上，金融科技浪潮尚未真正席捲保險業，但也正如「世界經濟論壇」（WEF）預測「銀行業將最早受到衝擊，而保險業所受的衝擊可能最大」，因此保險業必須以開放、正面的態度面對金融科技帶來的「破壞性創新」浪潮，從開發創新商品、調整營運模式、提升風險控管能力以及擴大投資範圍等面向擬訂因應策略，面對外在趨勢的瞬息萬變才能從容應對。期許金融科技的發展能帶領壽險業走向新的方向。

受邀擔任引言人的壽險公會劉常務監事先覺，於專題報告中提出保險金融科技生態圈的概念，其中包含物聯網、客戶經營、健康、財富管理、法律規範、數據與分析、資訊安全等元素，而生態圈是動態的，其中的元素可能不斷增加。劉常務監事並進一步指出，在壽險業Fintech發展過程中，「去中介化」的殺傷力並不如銀行業高，除了業務人員將因具備專業性以及善用科技工具等軟實力，創造自身不可取代性之外，保險公司亦早因相互保險而實踐P2P概念。

國泰人壽綜合企劃部林佩靜協理表示，面對Fintech新時代，壽險業的機會其實大於挑戰，但必須從核心自我推動變革，業者必須有計畫的開發創新商品及調整營運模式以茲因應。例如運用物聯網(IOT)技術發展，設計具備個人化、場景化、碎片化特性的商品；而在資訊安全方面，防駭、防洩、防癱瘓則是三大重點。

新光人壽理賠部廖晨旭協理表示，保險公司發展Fintech，勢必在提升資訊安全方面作出更多努力。而拜科技發展所賜，資訊透明度、簡單性與可得性相對提升，其實有利於消費者保護；另外，藉由區塊鏈技術的運用，也能在KYC及洗錢防制方面達到良好的效果。

富邦人壽科技行銷部王燕娟副理表示，Fintech是不可逆的衝擊，是挑戰，也是趨勢，虛實整合則是其中重要的課題。除了人才訓練外，藉由即時監控技術，可達提升維護資訊安全及洗錢防制的效果；而法令和相關軟硬體技術的配合調整，也是Fintech相關策略能順利開展的關鍵性要素。

保險經紀人公會理事長鄭祥人表示，保險業務員及輔助人在Fintech發展趨勢下，仍有難以取代的重要性。藉由人才培育搭配科技運用，達到省時、促進效率之效，保險中介人甚至可能受惠於Fintech。而主管機關監理模式若能配合科技發展與時俱進，對於產業發展的正面影響將遠大於威脅。

壽險業者及保經、保代業者亦不約而同在座談交流中提出，有關金融科技法規鬆綁，主管機關雖已逐步進行，例如修法放寬保險業投資新創及大數據、物聯網等金融科技事業，惟仍希望加速法令及監理模式的調整步伐，以及與業者持續溝通，在鼓勵創新與監督管理的天平上取得平衡，對於保險業Fintech將有正面效益。