文/編輯部 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.01.16 (新聞)

隨著智慧型手機、平板電腦普及，數位浪潮襲捲日常生活，應用程式（Application, 簡稱App）攻占螢幕，成為消費者與外界聯繫的重要媒介，也躍升為企業與市場接觸的新興通路，各行各業紛紛推出App，保險公司也不例外。

本刊以App推出時間、累積下載量、功能及特色等項目為指標，精選3款針對消費者／保戶推出的保險App。

一、富邦產險 首款保險APP

富邦產險

2011年10月推出的「富邦產險」App，是國內第1款針對消費者／保戶推出的保險App，深受消費者喜愛，累積下載量達5萬筆。

App特色：

◉定位通知：幫助保戶GPS定位事故所在地，讓產險理賠人員可更快速協助處理後續出險事宜。

◉理賠專區：事故發生時，能協助車主輕鬆處理汽車事故狀況。

◉車主備忘：輸入保險到期日、驗車時間等相關資料，可提醒車主續保或驗車。

 

二、國泰產險 旅遊專屬APP

國泰旅遊御守

國泰產險領先業界推出「國泰旅遊御守」App，把繁複的保障項目及理賠說明，放在手機帶著走。

App特色：

◉海外旅遊小幫手：依據保單設定，提供旅遊綜合保險、信用卡綜合險的保障項目，及各種旅遊旅遊不便狀況的處理，導引並提供貼心的語文（英文）對話參考協助。

◉理賠所需文件：提供旅遊綜合保險、信用卡綜合險，各旅遊保障項目的理賠文件一覽。

◉事故記錄：查看使用本App歷次處理的事故記錄，包含文件搜集的狀態與照片。

 

三、新光產險 功能最齊全APP

新光產險

「新光產險」App堪稱功能最齊全的產險App，介面簡潔，提供最新消息、保單查詢、事故通知、行動服務、據點查詢、車籍管理等9大功能。

App特色：

◉線上繳費：信用卡直接線上繳交保費，輕鬆完成繳費。

◉車籍備忘：將車險資訊紀錄至「車籍備忘」功能，提醒客戶驗車、保險到期日，並於到期日前提醒客戶續保。

◉事故通知：輸入「車牌號碼」及「行動電話」，透過「全球定位系統」將事故地點發送至新光產險客服中心，即時安排理賠專員處理。

 

 

精彩全文，詳見326期《現代保險健康理財雜誌》。