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一個寒冷的清晨我出門搭計程車趕高鐵,天色還是黑的又下著小雨,我正擔心會不會早班司機還沒出門,或晚班司機已經收工回家,就看到遠遠來了一部亮著空車燈的計程車。上了車看清楚司機是一位頭髮花白的長者,我忍不住問「這麼早就出來開車啦?」,他淡淡的說「生意不好,要早點出門啊!」
雖然我幾乎十次搭計程車,九次以上會聽到司機先生感嘆景氣差、經濟環境不好,不過這位年長司機面對不景氣的方法最令我動容。我忍不住跟他說「乾八爹!」(日文がんばって,加油之意)。
像這位司機這樣覺得生意不好的人一定不在少數,但是國際局勢、經濟政策並非一般人所能改變,除了比別人更努力,加油、再加油,似乎也沒有更好的方法可以讓自己過得比較好。
在那樣寒風冷冽、天色未明的清晨,因為離上班尖峰時間還早,很多司機可能還在溫暖的被窩裡,但是對於想要力抗不景氣的司機,即是零星乘客他們也不願意錯過。
我因而想到,之前說快要漲價的保單今年一月起全都漲了,之前幾波停售行情衝刺過後,不僅業務員累了,客戶的口袋也空了。壽險公司的業績亮麗到完全找不到不景氣的痕跡,看到的聽到的全是業者資金太多很難有效去化的困擾。但也因為這樣,最近就常聽到壽險公司的業務主管對「接下來要叫業務員賣甚麼」感到惶惑不安,似乎業務員即將進入景氣寒冬。
拿著快要停售或即將漲價的保單找客戶,大部份的業務員都會做,就像大部份計程車司機在尖峰時間不會缺席一般,但是真正的高下卻是在別人不做,或做不來的時候才見真章。公事包和腦袋裡永遠有除了公司主推的重點商品之外的寶物,永遠比其他業務員做更多功課、認識與拜訪更多人,就像那位計程車司機比別人早兩個小時出門,才有機會在別人做不到時,成交保單或做到更多生意。
景氣或許真的不好,而媒體三天兩頭報導物價上漲、企業不調薪不發年終獎金、甚至打算要裁員縮編,更讓許多年輕人對未來沒有信心。大環境一時間可能不會有太大轉變,但是我相信只要比別人努力,一定可以看到成果。
新的一年到來,大家「乾八爹」囉!
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