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新聞 市場動態
選擇保險經紀人 開創自己的事業
文/何楷平 | 2015.05.01 (月刊)

隨著景氣復甦,就業市場前景看好。其中,金融保險業今(二○一五)年大舉徵才,在競爭激烈的壽險市場,業者各個摩拳擦掌,張臂歡迎優秀才人。

許多人對錠嵂保經的印象,來自謝金燕「你要當我的經紀人嗎?」一句廣告台詞。但錠嵂保經長期深耕壽險市場,如今已邁向第三十年的里程碑,近年更在美國以控股公司掛牌上市,企圖將市場拓展國際,雄心壯志可見一斑。

一件不理賠案 埋下創業種子
「一件不理賠案,是我們決定創立『錠嵂保經』的主要原因。」錠嵂保險經紀人董事長李淑芬說,自己出社會的第一份工作就是壽險業務員,當時二十出頭的她滿腔熱血,加入壽險公司接受培訓不到一個禮拜,就開始拜訪客戶銷售保單。

但不久後,李淑芬就遇到保戶理賠的問題。「那位保戶因心室肥大住院,被保險公司發現有既往症,但投保時卻未告知,保險公司因此不予理賠並解除合約,我也被取消免體檢的額度。」

李淑芬沒想到「投保時未告知」竟是如此嚴重的事,即便保戶並非刻意隱瞞,在爭取理賠時,仍然是弱勢的一方。因此,一九八五年,她和丈夫毛以孝攜手創立錠嵂保險經紀人公司,而這一轉眼,已經過了三十年。

把關保戶權益 落實保經理念
保經界有一句名言「買保險不找保險經紀人,就是把風險建立在另一個風險上。」說這句話的人,就是錠嵂保險經紀人創辦人毛以孝。

年輕時在律師事務所擔任法務人員的毛以孝,從未待過保險公司,卻對保險制度抱持強烈的懷疑與憤怒,「為什麼保戶總是弱勢的一方,難道保險保障的不是客戶,而是保險公司?」於是,他開始研究台灣保險市場,發現台灣專業的保險經紀人竟寥寥可數。

《保險法》第九條明文規範,「保險經紀人,基於被保險人之利益向保險人洽訂保險契約,而向承保之保險業收取佣金之人。」毛以孝憑著一股「為保戶的權益把關」的正義與使命感,以具體行動落實保險經紀人應有的責任與理念。

堅守保戶立場 打造保障堡壘
和保險業務員不同的是,保險經紀人可以銷售不同保險公司的保單,並依照顧客個別需求提供保險規劃;而保險公司業務員,只能銷售自家產品,萬一發生理賠,受雇於保險公司的角色,較難完全站在保戶的立場爭取權益。

為了增加銷售通路,經紀人公司也是壽險公司爭相合作的對象。然而,保險經紀人堅守立場,為了替保戶爭取權益,不惜和保險公司對簿公堂,讓壽險公司又愛又恨。

壽險公司和經紀人公司之間的關係微妙,「壽險公司因應市場需求,設計各種保險商品,我們的角色是替消費者把關,並依照客戶需求,打造最適合、最有保障的堡壘。」李淑芬解釋。

保險金額不足 增加額外風險
「去(二○一四)年錠嵂保經新契約保費收入二十八億元,營收較前年成長二十%,這多少要歸功於廣告吧!」李淑芬謙虛地說,錠嵂保經有效契約保費累積兩百多億元,目前已有六十萬名壽險保戶。此外,最令她開心的是,錠嵂保經每一客戶的平均保額為兩百萬元,是全國每人平均保額七十萬元的三倍。

「保額不足,就是買了一個保險,但又多了一個風險。」毛以孝強調,當保戶發生事故時,能夠透過保險獲得足夠的保障,這正是保險的價值所在,「如果每年都乖乖繳保費,但在事故發生時,才發現保額不足,那即使保戶有領到保險金,卻依然沒有獲得足夠的保障。」態度堅決的他,透露出對保戶「足額保障」的重視。

美國掛牌上市 市場放眼國際
錠嵂保經擁有超過兩千位專業人才,全台二十九個營業據點,是台灣歷史最悠久、組織規模最大的保險經紀人公司。二○一一年,錠嵂保經母公司,結合錠嵂在中國保經、台灣保經以及香港再保公司,在美國以CUII(China United Insurance Service, Inc.)控股公司掛牌上市,全力拓展保險業務。

「我們的目標,是打造全亞洲具有代表性的保經公司。」毛以孝認為,在美國掛牌上市,有助於吸引更多優秀人才、利於企業資金的匯集與整合,更重要的是「投保率二○○%的台灣,保險市場過度飽和,我們希望從台灣出發,以亞洲為市場,以世界為舞台,將錠嵂保經的觸角延伸國際。」

加入保經公司 玩出個人事業
「錠」一字,意味貴重金屬;「嵂」一字,則指山的巔峰。「錠嵂」取諧音「定律」,象徵「不變的定律,絕不受現實所動搖。」堅守「為保戶權益把關」的精神,就是「錠嵂」永遠不變的企業價值。而錠嵂保經的成功絕非偶然,年紀輕輕就創業的兩人,用時間證明「只要不斷堅持,沒有做不到的事。」

畢業季即將到來,全台超過三千位金融保險科班畢業生,將有機會成為「錠嵂」的一份子。「加入錠嵂保經,不單單只是獲得一份工作,更是一個可以『玩出屬於自己事業』的大好機會。」

錠嵂保經連續四年成為畢業生最嚮往的保經公司並非偶然,除了積極扎根校園、提供豐富資源、注重團隊合作,李淑芬說,「我們不把經紀人當作拉保險的機器,而是訓練他們成為服務保戶、為保戶權益把關的尖兵!」

 

 

 

 




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