為了獲得消費者的青睞，產、壽險業者力拚保險理賠以外的加值服務，繼產險公司在意外險保單免費提供馬桶、水管疏通等居家修繕服務，昨（16）日有壽險公司將健康險結合免費的遠距照護，一旦保戶上傳的健康數值出現異常，醫院就會主動聯絡及關懷保戶。

友邦人壽總經理陳嘉虎表示，保戶申請健康險理賠後，醫院的人員就會到保戶家中裝置遠距照護儀器，日後只要保戶量測血壓、血糖，該儀器的數值會上傳到醫院，如果有異狀，醫院專業人員就會立即打電話給保戶，每個月還會列印月報表，保戶可以將報表帶給平日就診的醫師，讓醫師作更正確的診斷。

陳嘉虎舉例，有位女性保戶在外出運動前量測血壓，結果電話馬上響起，原來是醫院人員發現她的血壓過低，因此致電關心並勸阻她暫時不要出門運動，以免昏倒，同時提醒她就醫做進一步檢查。

高雄醫學大學附設中和紀念醫院醫務祕書郭昭宏表示，一般人如果想要享有遠距照護服務，每個月需支付一筆費用，早期推出時大概要1萬多元，現在已降至4、5千，未來希望每個月降至2,000元以內。