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新聞 醫療、健康保險
美容結果不滿意 醫責險無法賠
文/鄧佳惠 | 2015.02.03 (新聞)
行政院消保處稽查全台19所醫美診所,包含美容醫學項目、醫師證照、同意書及說明書的落實等,違規率竟高達9成!消保處表示,3年前全台僅約70件醫美糾紛申訴案件,但截至去(2014)年底已高達157件,成長翻倍。
據統計,2013年全國醫師投保醫責險僅11,709件,其中整形外科投保醫責險的比率,不到1成。產險公司不諱言,整形外科投保率低,原因之一是大多數產險公司不保。
華南產物表示,整形外科發生的醫療糾紛,大多是主觀上的美容爭議,較少是醫療疏失造成,但醫責險是承保因執行醫師業務,直接引致病人體傷或死亡,由保險公司負擔損害賠償責任及抗辯費用。此外,保險契約將「非基於診斷上或治療上之理由的醫療服務」列為除外不保事項,所以有些保險公司會先將整型外科排除在外,避免日後發生爭議。
然而,即使少數開放整形外科投保的產險公司,在理賠的認定上,通常會評估醫師所執行的醫療行為是否為「必要」,或執行業務時是否有過失、錯誤、疏漏,導致第三人遭受損害,如果僅是病患對於美容結果不滿意、醫美廣告誇大不實等,則無法從醫責險獲得理賠。
消保處提醒,有意整形美容的民眾,勿相信誇大宣傳用語、參加促銷活動、預付訂金,且要檢視開業執照、醫師執照、確定由合格醫師執行手術,以保障自己權益。
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