文/宋依玲 | 2014.09.01 (新聞)

新北市一名剛到社區任職的菜鳥保全員，誤將小偷當成住戶，不但開門引狼入室，還出借螺絲起子、鐵鎚、衣架，讓對方輕鬆破窗入屋，並搜括女住戶上百萬名錶、珠寶；離譜的是，過程中竊賊破窗發出巨大聲響，保全竟勸告「要小聲一點！」被害女住戶痛斥「繳管理費根本繳心酸的！」保全事後對識人不明感到懊悔，保全公司則表示先以抓賊為主，相關賠償問題將再協調。

目前依照內政部警政署規定，保全公司開業都必須投保責任險，其責任險保額賠償方式為每一事故財產損失最低為200萬元、每一個人身體傷亡最低為100萬元。另外，其承保範圍包括被保險人因經營保全業務，在保險期間內發生因疏忽或過失發生之意外事故即給予理賠，因此事件中的保全業者若有投保，產險業者將負賠償責任。

產險業者提到，保全業者有投保責任險，事故發生時，產險人員第一時間會先確認是否還有涉及人身傷害，若單純為財產損失，則第二步驟將請受竊住戶提供遭竊財物清單與明細，或財物價值認定憑據，並須提出相關證據得以證明財損皆為此事件所致，方可確認最後的賠償金額。

產險業者表示，賠償金額確認後，若財損金額超過保全責任險最低保額200萬，超過部份須由保全業者自行負責。