民國九十年對全球民眾而言，實在可以說是不堪回首的一年，台灣也不例外。尤其桃芝及納莉兩個颱風的肆虐，硬生生奪走了兩百多條人命，另外還有四百多人因此而受到輕重傷，而且到目前為止還有一百多人失蹤。雖然傷亡人數還不及九二一地震時的慘重，但卻足已成為台灣歷年來損失慘重的天然災害之一。

而除了天災肆虐的無情，美國九一一的人為事件也同樣令台灣許多民眾震驚。然而，面對這些天災人禍的威脅，民眾是否能夠因此而提高危機意識，進而對保險的認知有更進一層的提升呢？

六成民眾認為應該 「重新檢視保險規劃」

根據現代保險雜誌「九十年度優良壽險公司評選及消費者購買行為問卷調查」統計，面對諸如納莉颱風及美國恐怖份子事件等天災人禍的影響，已有五十九．三％的台灣民眾體認到「重新檢視保險規劃」的重要。換句話說，超過一半的民眾在這一年以來看到、聽到甚或是親身體驗到這些不幸事故，而「想到」應該要重新檢視保險規劃。

另外，根據不同族群分析發現，已經投保的民眾認為應該檢視保險規劃的人數比例，比還未投保的民眾高出將近一成；公教人員則比其他行業至少高出六個百分點。可見這些對保險功能已有一定概念的人，或是收入較為固定、平均教育程度較高、接受相關資訊來源較廣的公教職人員，對保險的認知及規劃適合與否的敏感度，的確較其他族群高。

風災不斷，意外險出線

而除了重新檢視保單之外，什麼樣的險種是最多民眾認為應該多投保的？答案果然就是意外險。根據問卷統計結果，整體而言，有四十三．三％的受訪者勾選「應該多投保意外險」，幾乎接近半數。此外，在天災人禍的前提下，勾選應該多投保醫療險、壽險的人數比例則分別為二十三．四％及一○．六％，約只有意外險的一半及四分之一。

就性別而言，雖然勾選這三種險種的排序均為意外險、醫療險、壽險，但男性在勾選壽險的比例上，比女性高了將近五個百分點；而女性則勾選醫療險的人數比例比男性高；至於意外險的勾選票數比例則不分軒輊。

然而，根據衛生署統計，歷年來意外事故傷亡人數男性均大約為女性的三倍，但在天災人禍的威脅下，男性認為應該多投保「保障意外事故造成的殘廢或死亡」的意外險比例卻沒有比女性多；或許是基於家庭責任的體認，而使得較多男性想到「自己不幸喪生時，可讓家人領一筆死亡保險金」的壽險。

1／5的未投保民眾認為 「把錢多留在身邊就好」

而最傳統的認知，莫過於「把錢多留在身邊就好」的想法，其實這一方面已經抹殺了讓錢發揮有效運用的機會；另一方面單靠自己的力量實在有限，不如將一部份的錢以繳納保費的方式，透過危險分攤的保險制度，來達到「花最小成本，獲得最大保障」的功能。

根據問卷統計，在看到這一年來天災人禍的威脅下，有十三．六％的民眾勾選「把錢多留在身邊就好」，而未投保的民眾，更相當於五位當中便有一位認為，在天災人禍的威脅下把錢多留在身邊就好。

另外，在不同族群裡也有些許差異：男性勾選的比例比女性高、中壯年族群比青年族群高，而靠天吃飯的農、工人，更是比其他職業的人高出許多。當然，這除了反應不同族群對錢的運用看法不同外，也顯示了對保險認知的出入。

二○○一年的天災人禍正是「天有不測風雲，人有旦夕禍福」的殘酷寫照，意外何時會發生，實在很令人難以捉摸。也因為如此，唯有做好事前的防範與準備，才能坦然面對生活中令人不安的威脅。不論是否已經投保，隨時檢視保險的適切性的確是相當重要的工作，一方面可以將實際需求與保險做最適當的搭配；另一方面既然每個人都認為錢應該花在刀口上，便應該隨時檢視保單，看看是否有需要「多退（降低保額）少補（增加保額或險種）」的地方。不過，檢視保單的前提則是對保險要有正確的認知！