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新聞 市場動態
創造你的行銷獨特性v
文/江凱偉(中區服務處經理 「保險大家談」電視節目主持人) | 2002.02.01 (月刊)

在工商發達的今天,各行各業的競爭越來越激烈,保險業務人員亦宛如置身戰國時代。如何創造出自己行銷的獨特性,以立於不被取代的地位,實在是值得我們探討的課題。

現在就讓我們一起來思考幾個問題:自己有什麼獨特的地方?這個獨特之處對你有什麼好處或壞處?如何去運用你獨特的地方?

創造自己的領先品牌

除了公司的品牌之外,你還得懂得創造出自己獨特的領先品牌。從廣泛的層面來看,世界上有很多「第一」:第一位踏上月球的人類——阿姆斯壯,台灣最高學府——台灣大學,台灣第一位民選總統——李登輝,最「青」的啤酒——台灣啤酒⋯⋯

要做你的市場中的第一品牌,而且讓大家都知道。如果要以業績來論斷,第一名往往只有一個,所以如果你無法在現存的狀況中得到業績的第一名,就要另闢蹊徑,創造出一個新的品牌。如:幫一百位醫師(或律師、老師,依你的目標市場擬定)規劃保險的最佳專業顧問;賣出五百張醫療險保單的出色保險顧問;幫一百位客戶規劃一千萬保額以上的節稅高手;擁有五張證照的專業保險人;三百個家庭最推薦的風險規劃專家⋯⋯。

如果真的找不到可以「領先」別人的地方,那表示你還有很大的努力空間,不努力的話,就真的無法創造自己的領先品牌。或者,也可以「創造品牌」為目標,那將會產生極大的動力,屆時就可以享受領先品牌帶給你的好處及成就感;你將發現自己創造的領先品牌,讓以後的工作更無往不利。

你猜我會怎樣介紹我自己?第一位保險類綜藝節目主持人——江凱偉。

找到最適合自己的位置

當所有的人都在為了爭奪同一個巔峰而戰時,就要去找其他的山谷或另一個山頂作為你的領土。沒有一個人能囊括所有的保險市場,也沒有任何一個人能得到所有人的認同(如果有的話,可以建議他出來選下一屆總統),找到適合自己的位置才能如魚得水,你可以用年紀、收入、職業、嗜好、公司行號、宗教、家庭、甚至保險商品等做區分,然後成為那個族群中最獨特的保險專家,並且想辦法讓大家都知道你。下面的方法能幫助你找到自己的定位:

1仔細調查市場:找出在某個「市場」中,誰是最好的?瞭解他們的長處以及成功的原因、客戶的數量以及對保險的需求程度。用潛在的客戶測試你的想法是否可行。

2仔細的檢討自己:思考自己能成功的地方及成功的原因是什麼?你的同事或朋友對你的看法如何?你的客戶怎麼看你?什麼事情你能做得比別人好?你以忽略、修正或補償的方式克服自己的弱點?你做過什麼讓別人覺得很高興的事?

化弱點為競爭優勢

敵人攻擊你時,一定是尋找你最弱的地方,如何將弱點轉化為你獨特的優勢,就要運用創意及智慧了。

在我的演講事業中,遇到很多保險從業人員,其中有些令我印象深刻。如因車禍失去一上臂的ING安泰人壽李秀甘處經理,她用「隻手撐天」的能力,一隻手打造出一個優秀的業務單位;因感染噬肉菌,截斷一下肢的國泰人壽陳孟園區經理,「單一的力量」讓她站得更穩,也令人難忘她的勇敢;曾接受本雜誌新手心情單元訪問的國寶人壽業務襄理王惠英,雖然在一次車禍中失去一眼,她常以「獨具慧眼」的眼光來欣賞客戶,獲得客戶高度認同。

如果你很「健全」,實在沒什麼理由表現得不好。身體上的弱點打不倒一個人,且往往反而會轉化更大的力量;擊敗人的其實是從外面看不到、身體以外的殘缺。

有創意地運用你的優點

找出你拿手的地方,並以此為標記。也許你的長處是談笑風生、有電腦方面的天賦、做事情仔細周詳、熱心助人、受過良好的教育⋯⋯。不論何種長處,都要善加運用,因為那絕對是你最獨特的地方。而有創意的點子,並非全都來自天馬行空的想法,必須從一些經驗累積來;或者你的構想不一定要是前所未有的,參考其他的產業,再加以修改也可行;或者其他優秀業務員的做法,也能為我們所用。不斷重複、循環、再利用這些想法和現有的資料,你的優點就能有創意地發揮出來。

你是否已經找到自己獨特之處?祝福你發揮所長,開創更美好的保險未來。

 

 

 

 




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