在看完了前文那麼多新增的權益好康後可以發現，事實上政府對勞工關愛有加，也努力改善各項不合時宜的法令條文，希望讓全國七百八十萬名勞工的生活保障日臻完善。不過，光有完善的法令而無切實的執行，一切良法美意也會流於徒具形式。

因此掌管勞農保業務的執行單位——勞保局，也推出了許多好康便民的措施，讓民眾能儘量享受勞保局「免費」的服務諮詢，減少被所謂的勞保黃牛剝削的機會，而影響原本即應有的權益。

好康一 定點服務加強對民眾及醫師宣導

「申請勞保自己來，勿假他人代辦被剝削」的口號，除了透過各種媒體宣傳外、勞保局也利用內部的海報、DM大力宣導，勞保局總經理廖碧英表示，目前勞保局已開始與各大醫院診所、投保單位、公益團體等合作做定點的宣導。

「近來愈來愈多自稱是勞農保專業代理人在各大醫院穿梭，以發DM或直接向病人聲稱可代為申請殘廢給付，並從中抽取高額佣金，影響被保險人權益甚鉅。有鑑於此，我們與已在各大醫院駐點從事實際服務工作、有公信力的宗教團體、基金會協調過，協助本局直接發覺具申請給付資格的被保險人，直接告知其權益與申請手續，或轉由本局各辦事處直接輔導申請。」廖碧英道。

除了主動告知被保險人權益之外，勞保局也協調醫師公會等醫療團體舉辦座談會，使醫師在充份了解勞保有關傷、殘給付法規後，能直接協助被保險人。

好康二 簡化流程、縮短核付時間

過去由於勞保給付申請手續繁雜、申請核付時間冗長，讓人覺得麻煩複雜，因此在今年起，勞保局特別簡化各項申請書表及應備證明文件，除了現場有服務人員輔導填寫書表，民眾在網路上就可二十四小時查詢下載各種申請書表及範例。

另外，各種電話語音查詢、電子服務信箱也提供了民眾隨時可申訴、提出建議的管道。除了申請手續的簡化之外，在審核時間的層級上也簡化了，並加強流程控管，提昇作業效率，更方便的是日後民眾在網路上就可查詢最新投保狀況，並且可直接在線上申請給付。

針對不清楚自己的投保年資、投保薪資等紀錄的勞工，勞保局自七月份起將開放網路查詢，被保險人只要以政府憑證管理中心核發的自然人憑證，即可上網查詢自己的投保資料。

好康三 審查、作業標準化

為了改善過去審核標準不一情形，勞保局建立起各種給付作業程序書、作業標準書，讓整個審核作業能夠統一化、標準化。

而為了提昇服務品質，勞保局也開始舉辦各種業務研討會及職業工會、農會、漁會勞（農）保業務講習班，使勞保經辦人深入了解勞保局各項實務作業，希望能夠提高第一線教育、服務及初審的能力。

要看得到、也要領得到

知道了那麼多好康，最重要的還是在於能不能申請得到，以及可以申請到多少。在勞保給付申請方面，最常見到民眾會犯的錯誤就是：不知可以請領、不知如何申請比較有利，在此也提出來特別提醒被保險人在請領給付時要多問問、多比較：

疏忽一 不知可以請領

相信還是有很多人不知道，其實不一定是要被保險人本身發生事故才能請領勞保給付，在勞保條例第六十二條裡就有規定：被保險人之父母、配偶或子女死亡時，便可依規定請領喪葬津貼。又如許多人覺得臉部有個疤痕沒什麼，但事實上在殘廢給付裡規定，顏面有五公分以上的不規則線狀痕，或直徑三公分以上的組織凹陷就可申請第十級二百二十天的殘廢給付。另外，也鮮少人知道發生車禍造成殘廢時，領完了勞保殘廢給付，強制汽機車責任保險的殘廢給付亦可再領，二者並不相衝突。

又如法令的變動而影響到權益的部份，常常也是被保險人不曉得的地方，以最近修改勞保條例後，放寬老年給付部份就是一個明顯的例子，原先因中斷年資不能請領的老年給付，在法令修改後則有了失而復得的機會。

疏忽二 不知如何申請較有利

以勞保殘廢給付標準來說，十個系列、一百七十多項，每個項目都關係著給付的多寡，如何引用不同項目的殘廢標準，讓領取的金額最優惠可就大有學問。此外，以勞保老年給付而言，經常見到的情形是差一天年資就差一、二個基數，有時便可多領到數萬元。

而在勞保死亡給付部份，因為包括了本人死亡及眷屬死亡二種，因此丈夫、妻子月投保薪資的不同就有可能產生一樣事故二樣給付，另外還有普通死亡跟職災身故的給付也相差許多，在申請時也要多算、多比較才能取得最有利的給付。

勞保局提供免費諮詢服務

很多人因為怕自己找勞保局申請會請領不成，因此轉而尋求勞保黃牛的幫助，但事實上，民眾可先至勞保局詢問，不僅合法方便，也不會被不肖勞保黃牛剝削。

當對勞保局所核定的結果不服時，還可自行採取下列行政救濟程序：審議、訴願、行政訴訟。申請人若對所核定的結果不服，在接到核定通知文件的翌日起六十日內，可向勞工保險監理委員會提出審議申請；若又不服，可再向勞委會訴願委員會提出訴願；最後一步就是走上行政法院提起行政訴訟。總之，申請給付前多問、多了解絕不吃虧！