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新聞 現代看保險
對不起!謝謝你!
文/黃秀玲 | 2007.01.01 (月刊)

前幾天,我收到一個學生寄來的賀年卡,雖然跟過去二十幾年一樣,裡頭沒有華麗的文字,只有一句「謝謝老師」,或許因為電話、簡訊、e-mail越來越普遍,或因為過節氣氛越來越淡,會寄賀卡的人越來越少了,所以今年我收到這張卡片特別感動。

這是一個我教過的女學生,在我21年前擔任淡江大學保險系主任期間,她留在系上當助教,她話不多,在老師面前總是很靦腆,在學時功課很好,擔任助教期間,總是非常認真地帶學生實習與執行系上的行政工作。在我卸下系主任行政職之後,她也考取公職,分發到公家機關,因而離開學校。我與她其實並沒有太多私交,但是過去二十幾年,每年總是她來得最早的賀卡提醒我教師節到了,我的生日和聖誕節她更不曾一年或忘。每一年固定的三張卡片,都一樣要「謝謝老師」。

當然,我或許不是她唯一年年感謝的老師,但是她的賀卡總是令我頗有所感。

在一片鼓勵成功、追求名利的風潮中,人與人之間很容易因為共同的利益快速建立夥伴、師徒、主客等關係,但人與人的關係卻也變得十分脆弱,一句話、一件事、一筆業務、一分利益,就可能讓骨肉至親反目成仇,讓親密戰友分道揚鑣,只記恨、有仇必報卻不知感恩,甚至恩將仇報的人也不算太罕見。

保險業的競爭很激烈,晉升或脫落之間甚至有點無情,現實的壓力往往是人性軟弱很難承受的重,可能因為如此,人情冷暖的考驗在這個圈子自然變成不可或缺的劇情。不管是同事、師生、親人、主僱等關係,甚至是業務員與客戶之間,我常看到辜負人的一方理直氣壯的絕情,也常看到被辜負的一方錐心泣血的痛 楚。

我因而常想起這個學生,我不知我到底為她做了甚麼,值得她二十幾年沒有一年忘記謝謝我,但是至少我知道,她的謝謝對我是一種鼓舞,更讓我了解懂得表達感謝的人,是多麼自由、自在又有福氣。因為說不出口的話,不論是「對不起」或「謝謝你」,恐怕對自己都是一輩子最大的懲罰。

我想,即便是滴水之恩,也可能是改變我們一生的關鍵,即使無力湧泉以報,能夠勇敢自在地說聲謝謝,不僅足以讓對方覺得很溫暖,對自己也是感恩的思緒最好的出口。當然若自己確有辜負或愧對他人之處,一句「對不起」,或許不能彌補甚麼,但可能是醫治自己的愧疚最有效的解藥,在這句話還說不出口之前,往前邁步的背後總會有抹不去的陰影相隨。

在這回首來時路的季節,或許我們都該勇敢地去向那些我們該道歉或感謝的人,說「對不起!」、「謝謝你!」,然後輕鬆坦蕩地昂首闊步迎向新的一年。








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