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新聞 市場動態
草根中卻有遠見的團隊——中允保險經紀人
文/魏喬怡 | 2002.12.01 (月刊)

中允保險經紀人,一般民眾可能很少聽過,因為他們目前僅十個據點,業務員人數也不多,全省算算三百人,真正實動才百來人,然而每個人每年的平均產能都在一百萬元的FYP以上,繼續率更可達九十%。

更奇特的是,這個團隊運作並不像一般的營業單位。「我們是不用開早會的。」董事長柯在表示。到底是什麼樣的理念、什麼樣的領導人吸引了這群保險菁英?為什麼不開早會也能讓每個人的凝聚力如此強烈?在這一波經濟不景氣下又有著什麼樣的因應腳步與市場策略?

自由自在人性化、個個是老闆

許多會想到保險經紀人公司的業務員,基本上都是在尋求一個做自己主人的機會。詹前峰經理當初就是為了「自己當老闆」的理念來到中允。「我們每個人都很拼,因為是拼給自己的。」詹前峰說。「在這裡很自由也很自主,中午十二點後你到每個單位絕對找不到主管。」徐秉峰協理寫實地說道。「在中允這個大家庭,我們每個主管都有相當大的權限,也等於是個老闆。董事長不管在精神面、制度面都充份授權、支援。」陳易嘉經理認為。

「在這裡我覺得沒有壓力只有獎勵。來到中允四年了,我已經出國七次,幾乎每半年出國一次,都是公司招待,而且我都會帶媽媽一起出國,所以母親每次看到柯董都會跟柯董說,董事長,多謝你照顧我女兒。」彭雅莉經理開心感恩地描述著。

跟藝人伍佰同名的吳俊霖協理則強調:「這裡的制度不是畫大餅、空談的,利潤中心制度讓有能力的人都能獲得該有的回報。」吳俊霖還補充,「在這裡公司架構是開放透明的,多少成本、多少利潤,都清清楚楚。」「我們敢要求,董事長更敢給!這麼好的地方去哪找!」吳俊霖非常服氣地道。

發展空間大,擁有自己的舞台

事實上,彭雅莉覺得在中允團隊最大的收獲,就是能盡情在自己所熟悉的舞台發揮。「照著柯董『業績共創、利潤共享』的理念,一步一腳印來走就對了!」彭雅莉道。而對黃綵淳來說,能為客戶挑選搭配各家最優質的商品,是來到經紀人公司最大的好處,「還有續年度佣金可領到二十年,所以愈做愈輕鬆。」黃綵淳進一步說明。

「過去在保險公司,我學會賣保單;後來去別家經紀人公司學會賣理財保單;來到這裡,我開始懂得人生就是事業成就,跳脫只是賣保險的階段。」呂忠龍經理道。「今天努力地工作只是為了提早不工作。」呂忠龍深深感悟。

總舵手無與倫比的草根魅力

不過,真正讓每個人能快樂、死心塌地在中允的原因,可就要追溯到柯在本身的魅力。他能讓過去曾經離開中允三年的李沛誼,又重新回來:「因為不管是這裡的制度,還是老闆的為人都跟外面的太不一樣了!」李沛誼道。「同仁出走我絕不留,因為一定是他在這裡沒有賺到錢,但他若回來我絕對接受。」柯董就是這麼像父親一樣,有這個肚量能容許自己的孩子離家出走。

而已在傳統保險公司待了十年的彭雅莉來到中允已四年了,也是被柯在的親和力吸引,彭雅莉還透露:當初其實是覺得柯董年紀比我小,又沒做過保險,為什麼一做保險會比自己成功?有那麼點不服輸。邱育驊、蘇春沂亦異口同聲表示,當初都是因為柯在的親和力而進來的。而最年輕的陳彥璋則開玩笑表示:「柯董長得像海線老大,讓人不自主就想跟隨。」

柯在超強的戰鬥力也是整個中允團隊向心力如此堅強的來源。「每次看到柯董無比的戰鬥力全省巡迴為我們演講、打氣,為每個單位提供最直接有效的複製模式,我們就非常感動。」彭雅莉說。「柯董的內心厚道、整合能力、眼光銳利以及以身作則都是讓我服膺的地方。」陳石崇副總經理指出。

洞燭先機、儲備實力、放眼未來

洞燭先機是中允團隊的另一個特色之一。許雲鳳經理表示,「我們總是準備好等待時機的來臨。不管是在投資型保單,還是對佣金平準化的趨勢因應。」柯在還透露:「幾個月前我們就跟農會、信合社、證券公司開始談合作,目前也開始在進行輔導。我們給農會的觀念就是:現在你不顧客戶的錢,未來客戶就會被銀行保代給搶走。」為了區隔跟銀行保代不同的服務,以及提高自身的存在價值,中允也特意將點佈得很廣。

柯在更大膽預言:未來的市場將會是經紀人、保代各佔四十%,自營部隊佔二十%。也就是這樣的預測,「培植實力,未來在金融整合時代才會更有競爭力!」柯在道。事實上中允也開始自行安排國外再保,「我們希望能增加自己的競爭力,提供給客戶更有品質的保障。」柯在說。 

集合各界資源培植專業人才

跟著中允一起長大的許雲鳳形容中允每個主管可說都是「一夫抵萬兵」,「來到中允的每個人過去都從基層的業務員做起,一直到現在都是在第一線,可說是身經百戰。甚至專業知識也不比核保、理賠人員遜色。」徐秉豐道。 

「雖然我們沒有保險公司、金控公司的財力,但我們公司對同仁的教育訓練依然重視,比如說會獎勵補助同仁去學習勞基法、社會保險等課程,新進同仁也很快能上手。」詹前峰認為。「事實上,我們所組合的商品在市場上也非常具有優勢,在景氣不好的時候,我們更要提供讓客戶安心的商品。」陳易嘉道。

現階段市場策略

目前柯在認為到年底前還是以年金型、儲蓄型商品為主力,因為利率下降的關係,目前這些保險商品還有一些優勢。「尤其保險金要課稅的消息一出,高額保單的市場要盡快搶下。」柯在表示。「這已經跟業務能力無關,而只是看要不要做,你不做就是別人做的差別而已。」柯在坦白說。

「以國內的投資環境來說,投資型商品並未到時候。這並非我們的問題,而是整個大環境及保險公司策略問題。」柯在這麼認為。不過,儘管大環境為保險業帶來許多衝擊,但「經紀公司不會是首當其衝受波及的,而且我們選擇性很高,可站在客觀立場為客戶選擇最適商品。」柯在道。

「坦白說,現在業界很多人都覺得保險不能做,去年到現在新契約都是負成長,我們也一直在思考這一波要怎麼走。我想,我們會加強通路的建立,要賺一輩子的錢,不要一輩子賺錢。通路一旦建立起來,價值就會提昇,才能做到不是你去找客戶,而是客戶來找你。」徐秉豐道。

「另外,從勞健保切入團險薪資設計也是一個角度,最近談了一個case是我幫客戶重新規劃保單後,保費不降反升,但我跟客戶說:今天你多繳了四萬元,但未來我可以讓你一年省一百萬,這就是就是價值所在。」徐秉豐分享道。

單打獨鬥、師徒相承很重要沒錯,但中允思考得更遠,未來的戰場將是比誰更快速、比誰更有經濟效率,而且是既競爭又合作的,如何將中允的專業導入現有的通路,讓雙方達到共享市場的目標是柯在及每個中允的主管開始著手進行的,「市場是給有準備的人」柯在一向這麼認為,「你不做還是會有別人做」更是柯在常保積極行動力的泉源。

 

 

 

 




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