據金管會統計，截至今（2026）年3月底，全台資產達1億元以上的銀行高資產客戶已達2.3萬人。然而，就在高資產市場快速擴張之際，台新銀行卻爆發理財專員挪用高齡客戶資金案，且未依法通報重大偶發事件，遭金管會重罰1,400萬元，也讓高資產財管最重視的「信任」問題浮上檯面。

一份高資產客群財富報告指出，台灣淨資產億元以上族群中，55至64歲占比29％最高；其次則是65至84歲的23％，顯示高資產族群呈現中高齡化趨勢。

然而，台新銀行卻發生理專代管高齡客戶的提款卡、帳密及挪用資金等情況，若連最基本的誠信都無法落實，可能進一步影響客戶對高資產財管服務的信任。

對此，銀行局副局長王允中指出，此次裁罰有二大原因：一是涉及高齡客戶權益，違反公平待客原則及高齡友善要求；二是明知理專涉挪用客戶資金，卻因「金額不高、已和解」而未依法通報重大偶發事件。他強調，重大偶發事件並非僅以金額大小認定，若足以影響銀行聲譽，即應依法通報。

因此，除了高額罰鍰之外，金管會更首度祭出停止承作新高資產客戶業務的處分。王允中解釋，高資產財管最重要的基礎就是信任；然而，台新銀行過去已發生過理專挪用客戶資金情形，這次又未依規定通報，顯示相關內控與風險管理機制仍存在問題。

隨著超高齡社會來臨，高資產財管市場逐漸走向家族辦公室、資產傳承，理專誠信與金融業者內控問題，也逐漸成為高資產市場快速成長下，不可忽視的新風險。