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新聞 財經時勢
壽險業務員以質取勝 「定著率」創三年新高!
文/張秋蓮 | 《現代保險》雜誌 | 2025.05.20 (新聞)
近來壽險業務員人數持續下滑,成為市場關注焦點。根據統計,截至今(2025)年3月底,壽險公司業務員登錄人數為20萬4,216人,較去年同期減少1,963人。然而,「定著率」卻呈現上揚趨勢,近三年更屬創新高!
根據保險業公開資訊觀測站公布的最新數據,近三年壽險公司業務員定著率持續上升,從2022年平均57.13%,提升到2023年60.15%,去年更進一步成長到66.14%。由此可見,多數壽險公司雖面臨業務人力下滑的現象,如今也轉向「以質取勝」,更著重於選才、育才與留才的完整體系。
那麼,21家壽險公司哪一家業務員的定著率最高?以壽險業務員人數較多的7家公司來看,凱基人壽表現最為出色,業務員定著率達89.32%,其次是台灣人壽80.38%,接著是國泰人壽67.1%;其他依序為新光人壽62.98%、富邦人壽54.86%、三商美邦人壽54.68%,以及南山人壽54.47%。
其中,除了台灣、三商美邦與南山人壽定著率較去年下滑,其餘四家皆呈現上升趨勢。值得一提的是,新光人壽進步幅度最大,從2023年的46.5%一舉躍升至62.98%,進步逾16個百分點,等於每100人中,留住的人才從46人提升至近63人,顯見留才策略已見成效。
畢業季即將到來,壽險公司也進入人才招募旺季。有意加入壽險業的年輕人,可將定著率作為就職參考,它不僅代表一家公司的人才培育與職涯發展,也是衡量組織穩定性的重要指標。

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