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新聞 市場動態
浴火重生的優質團隊--威盛保險經紀人
文/魏喬怡 | 2003.02.01 (月刊)

九十年開始,台灣的整個經營環境開始有一百八十度大轉變,利率的快速下降尤其對壽險業衝擊最大,再加上加入WTO之後,保險市場競爭趨烈、金融商品多元化,在降低成本、結合人才、提昇競爭力的考量下,亞洲、聯強、美欣、祥佑等四家保險經紀人公司首開保險經代業的合併風,在去年的一月一日率先合併,全新成立了——威盛保險經紀人公司。

「合併的前半年,可說是兵荒馬亂、謠言四起,甚至有的合作保險公司還派人跑來我們的新辦公室,『關切』我們是否已人去樓空。」威盛保險經紀人公司總經理王信力苦笑道。然而,就在這麼艱困的經營環境下,威盛人卻沒有被打倒,反而勵精圖治,創下全年四億元的保費收入。重新整合、全新出發的威盛,他們如何浴火重生的呢?

四方向快速整合

企業合併首當其衝須面對的就是人事安置、文化融合等問題,更何況是四家公司的整合,難度更是高一級。王信力表示,去年威盛的整合主要朝四大方向進行:建構優質企業文化、鞏固堅強經營團隊陣容、建立管理領導模式、凝聚共識加強向心力。而整個經營重點,「有一半是花在既有人員的穩定上,讓每個業務員都能獲取合理利潤,加強業務員對自己、對公司的信心。」王信力指出。

除了穩定軍心之外,威盛同時不忘前瞻未來。面對未來低利率的艱困年代,威盛也已開始預做準備,將重點放在專業度的提昇上。「目前我們已有六成五的人員都考有投資型商品銷售證照,而且其中已有七成人員有成交投資型保單的經驗。另外,我們也鼓勵同仁參加理財規劃師的認證課程、退休理財規劃課程。」王信力補充道。

九十二年加速升級

新的一年轉眼就到,新的挑戰也隨之將至。面對九十二年保單預定利率下滑到谷底的嚴苛考驗,問到威盛人是否擔心今年將是壽險業最風雨飄搖的一年,從一句話就能看出威盛經營團隊堅強的韌性:「我覺得從我民國六十六年加入保險業以來,保險業就一直飄搖至今。」威盛的創辦人之一艾惠鵝笑著表示。然而,雖是一句玩笑話,卻已透露出威盛人的平常心與樂觀態度。

事實上,王信力將台灣保險業的產業進程對照到製造業後,發現是有脈絡可循的:「當大環境改變,企業只有三種選擇,一是關廠停損、二是產業外移、三是產業升級突破僵局。」王信力分析。「我們選擇了第三者。」王信力堅定地表示。

因此,九十二年威盛的經營將繼續提昇專業技能,「我們將每年提撥營收的二%拿來加強員工的教育訓練。除了公司內部的研修管道、專案教育訓練營,我們也會外聘講師或是鼓勵每位同仁參加外部專業訓練機構的課程,增加實力。」王信力道。

四展望提昇競爭力

綜觀威盛的經營團隊領導者,董事長、總經理、財務長、董事等,各個都是在保險的領域耕耘至少十幾二十年以上,「我們這裡八十%的人年資都在五年以上,平均年齡在三十五到四十五歲之間。」威盛保險經紀人公司董事方兆華表示,「但在新年度,我們這些老將仍是以新兵的心情,來面對新的挑戰。」王信力補充道。

除了加速專業技能的提昇,威盛團隊九十二年的經營重點還包括「強化市場開拓力」、「擴大組織規模」、「建立良好組織關係」、「養成工作記錄習慣」等方面。王信力指出,今年將會選定特殊市場重點經營,「例如針對教師、公家機關等市場,提供專案商品。」而良好工作習慣的建立,更是威盛今年會多有著墨的地方,「經紀人公司的人常常太自主,但我們發現常到辦公室的人業績通常比較好,也因此對於全勤者我們也提供特別獎勵。」王信力指出。

四特色招募新血

雖說威盛今年不以增員為首要目標,但談到新人的篩選上,王信力表示威盛還是有所堅持:「我們一向不以業務導向增員,而只找與公司理念契合的人。」王信力認為,「基本上,我們以四大特色作為增員時的訴求:悠久的歷史、良好的業務品質、熱誠關心保險業界發展、安全的財務結構。」

「雖然威盛的品牌很新,但其實我們整個經營團隊在一九八四年台灣保險市場的草創階段,就已從事保險經紀的業務,因此我們有悠久的歷史。」王信力進一步說明,  「嚴謹的會計流程、完整的財務稽核制度,確保了公司在穩定的財務控管下能有良好的發展,才能讓每個業務員能安心作業,因此也是我們的訴求重點。」王信力道。

一個原則三個理

合併後的威盛,這一年來度過不少風風雨雨,王信力常常以籃球巨星麥可喬丹的一句話來鼓勵同仁:「靠天份能勝一時,團隊精神與智慧才能贏得最後勝利。」

威盛經營團隊認為,在壽險的經營路上,唯有愛、分享、尊重生命的理念,才有可能為客戶做好全生涯的風險、財務規劃,幫助客戶擁有美滿人生;也才有可能讓所有的威盛同仁更有價值,擁有平衡的成功生命。

面對多變的未來,你可從威盛的logo(We knihT)看出威盛人的態度,那就是:「我們不只思考,我們更逆向思考!」

 

 

 

 




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