根據2024年「全國消費者保險購買行為大調查」，高達7成5民眾傾向透過業務員投保，僅2成5民眾表示「沒有業務員也可以」。可見消費者對保險業務員的信任和依賴程度。

保險業務員可分為「保險公司業務員」和「保經、保代公司業務員」。近年來，由於壽險公司業務組織變革，業務員人數持續減少，反觀「保經公司業務員」則快速增加，成為近期業務員人數成長幅度最大的通路。

隨著網路數位發展、資訊取得變得更容易，消費者上網就能輕鬆找到各公司的資訊，對保險公...