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新聞 財經時勢
iPhone新機上市 手機險5年成長翻6倍!
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2023.09.28 (新聞)
蘋果iPhone 15終於在台上市,再度引發果搶購,但馬上就有災情傳出!一名果粉收到剛到貨的iPhone 15 Pro藍色款,沒想到才開箱使用3天,就在騎車時不慎將手機掉落,手機正面螢幕、背板,全都磨損碎裂,相機鏡頭更是直接破裂,更慘的是他沒有買手機險,只好自掏腰包認賠維修費。
手機險自2018年問世,僅5年時間,不論投保件數或保費收入每年均倍數成長。2018年投保件數20.7萬件,到了2022年已經來到153.1萬件,成長率高達637%,保費收入金額也從2018年的6.1億元,來到2022年的47.6億元,成長率同樣翻超過6倍。

近年來手機保險熱銷,除了因為新機價格愈來愈貴,消費者換機頻率增加,維修價格水漲船高,也是其中一大因素;一支高階手機,維修費用可能動輒上萬,相較之下,一天只要數十元就能買到保障,讓許多民眾願意花錢買個安心。
大多數手機保險只保障新機,不過也有產險業者專門提供事後投保的手機險,最大的特色是「無須在購機日當天投保」,依機型不同,提供購買後7日或365日的投保服務,讓買手機當下沒有投保手機險的民眾,還有機會投保。
手機險保障因意外事故導致手機或螢幕毀損,例如螢幕破裂、摔壞、輾壓、泡水,或是遭竊盜搶奪等,都在手機保險的範圍,但也有幾項不保事項。例如民眾自行拆解、或送到非指定維修處拆解、更換零件等造成的毀損,因為手機結構精密,若未經原廠同意,這樣就不在保險理賠範圍內。
另外,手機的自然耗損如電池電力不足、手機作業系統更新造成的故障、零配件的故障損壞、或手機缺少外殼或嚴重毀壞,導致無法清楚辨識手機的識別碼、序號等,也都在不保事項當中。
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