高齡族群與身心障礙族群都是金融弱勢，需要更多關懷與保護，在公平待客原則與友善服務準則下，保險公司如何確保高齡弱勢族群的基本權利，並提供無障礙金融服務？

今天我們邀請台銀人壽保險公司的代表來跟大家分享。

主持人：現代保險健康理財傳媒創辦人​ 黃秀玲教授

來賓：
臺銀人壽保險公司 副總經理 劉啟聖
臺銀人壽保險公司 法令遵循室 法遵長 何修蘭
臺銀人壽保險公司 契約行政部 科長 徐玉秀