週休二日改變現代人的生活型態，上班族的李貞貞為了在假日也能夠像同事們一樣，全家大小一起上山下海，於是決定買一輛價值八十四萬元的休旅車，同時投保強制汽車責任險、竊盜損失險（保險金額八十四萬、自負額十％）、任意第三人責任險，保單從九十一年十月一日生效。

不過，這輛熱門車留在主人身邊的日子終究不長，在十一月五日它失蹤了，陳貞貞報案並通知保險公司愛車失竊一事。三十天的尋車期間是難熬的，眼看就快過三十天，但在十二月三日保險公司通知陳貞貞車子在泰國找到了，請她準備文件申請理賠。陳貞貞搞不懂，保險公司到底是還車或是賠錢？她希望獲賠現金會實現嗎？（困難指數八十五％）

車子被偷，念舊的人會想要找回原來的那輛車；但是擔心車子可能被歹徒破壞而起了某些「變化」的人，可就寧願選擇「舊的不去，新的不來」，像陳貞貞就是後面這一類的人。

失車在海外，保戶難釋懷

只差兩天，尋車期限即將屆滿，陳貞貞這時的期望是車子千萬別找到，因為她想要保險公司的保險金給付，由於這張保單免折舊，但有自負額十％，那麼陳貞貞就可以獲得保險金七十五萬六千元。但是，現在情況似有些轉折，因為保險公司通知她車子找到了。

問題是，車子還在泰國算是找到了嗎？這輛失車運回台灣起碼要花上好幾個月的時間，讓車主「慢慢等」，合理嗎？

首先，從車險保單條款來看。按汽車竊盜損失保險條款第八條規定，「被保險汽車發生本保險承保範圍內之損失時，自被保險人通知本公司之日起，逾三十日仍未尋獲者，被保險人應辦理牌照註銷手續，並將該車之一切權益及下列有關物件等移轉本公司後，本公司應於十五日內賠付之。」顯然，從這裡頭看不出「失竊車尋回」的準確定義。

失車復尋回，眼見方為憑

再看看保險法是否有相關規定？按保險法第五十四條第二款規定，「保險契約之解釋，應探求契約當事人之真意，不得拘泥於所用的之文字；如有疑義時，以作有利於被保險人之解釋為原則。」

進一步來說，即「尋回」的意義應以實際上被保險人能使用、管理他的汽車為準，而不能以「知悉」尋獲做為是否理賠的依據，這就是不可拘泥於所用文字的意思；況且有疑義時，並且要做有利於被保險人的解釋。

所以，被竊汽車在泰國尋獲，還必須運送回台灣才算數，也就是尋獲汽車必須眼見為憑，等到這輛失車運回台灣早就過了保單所定的尋車期間三十天，也因此陳貞貞可以如願獲得現金理賠，不過必須扣掉自負額。

逾時找回車，公開市場賣

此外，保單中同時也規定失竊車尋回的處理有兩種方式：其一是被保險人得於知悉尋獲後七日內領回被保險汽車，並退還原領的賠償金額；但是若超過七天，保險公司可逕行辦理標售，所得款項依自負額比例攤還，惟標售前所須的修車費用得先行扣除後再依比例攤還。

例如，本例中失竊汽車的保險金額為八十四萬，自負額十％，則理賠金額為七十五萬六千元（即八十四萬打九折），若標售所得六十三萬，且無修車費用，則被保險人攤回六萬三千元（63萬X10%），因此保戶前、後獲賠償金額為八十一萬九千元（75.6萬+6.3萬）。由於陳貞貞比較喜歡另買一部新車，所以她不會選擇要回她的車子，這輛曾經飄洋過海失車的命運，最後也只有交由保險公司拍賣處理了！