2017年香港地鐵遭人在車廂內縱火，造成19人受傷，其中一名台籍張姓女子更住進加護病房，治療費用一天高達9萬元，當時港鐵發言人表示，港鐵有投保第三人責任險，張女家屬只要提出申請，就會啟動理賠程序，而香港社會福利署對此回應，會全額負擔張女的醫療費用。

若當初張女的港鐵車票是用信用卡支付，由於國內銀行發行的信用卡，大部分都會附贈「旅行平安險」，不限國內外，條件是全額支付「公共運輸工具」票款，就能在搭乘期間獲得最高百萬元的醫療費用保障，還有上千萬元的死殘保險。