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有人說,黃金十年是考驗接班人本事的關鍵時機,這個階段會從陣痛期走向甜蜜期;而對蔡聖威和廖英翔這兩位保經二代來說,黃金十年還在進行式,他們的挑戰是什麼?如何克服?父執輩創業家對他們的影響又是什麼?
二代接班最常見的挑戰就是,資深主管或夥伴的質疑,「他憑什麼?」二○一五年才接班,當時才三十一歲的公勝保經公司總經理蔡聖威,曾被員工戲稱為「晉惠帝」,晉惠帝「何不食肉糜」的名言傳世,「大家私下這樣叫我,是認為我『不食人間煙火』。」
深知勇敢行動才能打破刻板印象,蔡聖威決定從兩個方向著手,一是「強化傳承與扎根」,「要讓同仁知道,我是來傳承,不是來搞革命的,」內部分享先談理念,再談創新,凡事謙遜謙卑。
第二個方向則是「樹立形象與威望」,透過戰功證明自己的實力。蔡聖威接任執行副總之後,公司業績成長三倍,藉由參加馬拉松、一日百K騎士等活動,強調追求卓越的決心,此外,也鼓勵員工陪伴家人,工作不超過八小時,且盡量避免應酬活動。
而富士達保經公司執行長廖英翔更是從基層做起,「真的到第一線銷售,才能理解夥伴的困難和需求,」除了總公司的管理職務,廖英翔親自帶領台北的業務單位,「這是我給我自己的功課,」時間也證明廖英翔的接班本事,並非只是因為他是「廖學茂的兒子」,他親自帶領的單位不論業績和人力,都是全公司第一,「保經公司是相對扁平的組織型態,所以讓同仁感受到『我和你是站在一起的』這件事,就非常重要。」廖英翔說。
站在巨人的肩膀上,新世代接班人並非只有來自家族血脈的先天優勢,更多的是排山倒海的壓力,以及對夥伴和保戶的重責大任。有人說,成功之後,最困難就是「維持成功」,在父執輩創業家開疆闢地,成功打下一片江山之後,二代接班人如何繼續耕耘、維持老脈、開創新葉,維持市場領先地位?勢必將成為他們未來最重要的課題。
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