一九八七年台灣開放美商保險分公司登陸，當時前後核准的外商保險公司就超過二十家，如今半甲子的歲月過去，目前仍在台營業的產險公司剩下五家，壽險扣除確定要出售的康健人壽，也只剩下五家。

仍堅守台灣市場的外商保險公司，如何看台灣市場？電視節目【健康保險大家談】邀請「血統」完全不同的三家外商壽險公司總經理，來談一談他們的經營策略，以及如何在保有外商特色的前提下，與台灣市場接地氣、強化自身競爭優勢？

專攻銀行通路 台灣房貸壽險領航者

近兩年受疫情影響，對保險業務銷售和推廣造成衝擊。專攻投資型保單和房貸壽險兩大商品的法國巴黎人壽，一方面受惠於投資市場熱絡，投資型商品熱賣，但另一方面則遇上房市緊縮，所幸隨著國人保險保障意識的抬頭，房貸壽險的需求持續穩定增加，「這個現象應該會延續到今年，尤其房貸是重大的支出負債，需要透過保險來保障，因此這也是我們未來會持續推動的。」法國巴黎人壽總經理戴朝暉說。

以銀行通路為主的法巴，如何面對其他壽險公司的通路競爭？對此，戴朝暉提到既有通路的數位化創新，「除了人與人接觸的業務拜訪，我們需要思考的是，如何奠基於銀行通路的基礎，為銀行通路提供價值創新，進而增加他們對客戶的服務優勢」，去年開始跨足保經代通路的法巴，未來將會強化既有通路數位化優勢，避開傳統業務員通路的競爭，以銀行通路為基礎，打造數位通路生態系。

投資型保險領導品牌 數位創新業務人力翻倍

二一○三年接掌安聯人壽執行長暨總經理，林順才認為，作為外商總經理有三件事非常重要：競爭優勢、人才培育、前瞻觀點。「相較本土公司經濟規模大、客戶資料庫多，講究績效的外商公司，必須勇於嘗試，建立競爭優勢，這是領導層很重要的課題，」此外，在人才培育方面，安聯人壽也投入充分資源，「更重要的是有要前瞻性，做為領導者面對新的挑戰，必須及時調整，彈性因應，」安聯人壽總經理林順才說。

去（二○二一）年投資市場熱絡，台幣兌美元匯率走強，能夠有效參與資本市場行情的投資型保單，廣受市場青睞，帶動投資型保單狂銷五千七百多億元，為主打投資型保單的安聯人壽推升銷售動能，全年總保費成長高達十五‧七％，超越業界平均。

主攻高資產客戶 開創藍海市場競爭力

在競爭激烈的壽險市場中，友邦人壽向來不在紅海廝殺，而是將火力放在進攻藍海、創造新商機，「我們強調長期保單利益，而不是短期的保費收入，所以保單幾乎都是期繳而不是躉繳，我認為評估一家保險公司的價值，不在於眼前的FYP，而是它的資產。」友邦人壽總經理侯文成強調。

相較許多公司在業務員人力方面下功夫，友邦人壽完全沒有自有業務員部隊，業務三成來自銀保通路、保經代占四成三、直效電銷通路則占二成六，「我們在做的，不是去和通路既有的合作夥伴競爭，而是直接針對通路的需求，去開發適合的保險市場，要求通路在原有的業績之外增加，而不是分配。」侯文成說。

主持人：現代保險健康理財傳媒創辦人​ 黃秀玲教授

來賓：
安聯人壽保險公司 總經理林順才
法國巴黎人壽保險公司 總經理戴朝暉
友邦人壽保險公司 總經理侯文成