曾經有個一家四口買了五十六張保險的太太，抱來全家保單請我幫她看看，因為她還想要再買保險；桃芝颱風過後，我到花蓮縣鳳林去，親眼看到十個死亡同胞中，只有一個人有保險。」當有人問我，台灣投保率已超過一四○％還有發展的空間嗎？未來是不是只能賣投資型保險？我就會拿出這個例子與他分享。

做過保險的人都知道，愛買保險的人就是愛買保險，雖然已經買了五十六張，還是想要再買；不買的人呢？其背後應有不為人知的原因，若能瞭解原因、突破心防，要做到他們的保險並不困難。

這樣的現象所透露的是，分配不均的台灣保險市場還有很大的發展空間，因為越不平均的投保狀況，就代表客戶的保險問題越多，因而需要業務員服務的機會也就越大。

以愛買保險的人來講，雖然花很多錢，買了很多張保單，但未必都買得正確、買得足夠，把儲蓄當保險、視定存為保障的消費者大有人在。

像去年熱賣的六年躉繳的「定存保單」，在八十六萬躉繳保費、一百萬身故或滿期給付的合約內容下，其實保戶買的保障只有十四萬（一百萬死亡給付中有八十六萬是自己的錢）。這也就是國內壽險保費不斷成長，但平均保額卻急速下滑的主因。

至於那些還沒有保險的人，根據本刊「二○○三消費者購買行為調查」發現，他們最想買的險種是「儲蓄險」，而至今還沒投保的最主要原因是「沒預算」；儲蓄險保費不便宜，沒預算當然買不起，但保險是買保障非儲蓄，若能將兩者分開，沒預算應該一點都不是問題。

關於投資型保險，只是一種創新的商品，不是用來取代傳統的保單；民眾對保險保障的需求，不會因投資型保險的問世而改變或消失。在要為客戶「量身定做」的口號喊得震天價響的今日，說明了保險市場不應該有所謂的主流商品，而充分瞭解客戶的需求與每個險種的特性與功能，更顯得格外重要。

為了驗證這樣的觀察，本期我們特別企劃了「最愛保險」——十大族群的保險之愛這個焦點話題。我們的編輯們辛苦地採訪了十種不同的消費族群，瞭解他們的保險需求、對保險的看法與購買保險的經驗等，受訪對象遍及各行各業，從立委、醫生、企業老闆、科技新貴、演藝人員、中小學生到檳榔西施不等，希望在這個有情人節、父親節的酷熱八月，給你沁入心脾的溫馨與涼透，以及開啟十大族群保險心門的金鑰。