日前一位台灣民眾前往南歐自助旅行，入住飯店後，一名歹徒佯裝成飯店人員，敲門表示要修繕房間，進房後竟將遊客打成重傷，財物也被洗劫一空。

針對國內外旅遊可能發生突發狀況與意外傷害，可投保產、壽險公司推出的旅遊平安險或旅行綜合保險。旅平險從遊客出發到返國期間，除保障因意外而身故或全殘，還可附加傷害醫療或海外突發疾病，一般保額最高約3,000萬元。

產險業者表示，旅客刷卡買機票送的旅平險，多半僅保障搭乘航班或大眾交通工具期間發生的意外，意外傷害醫療或突發疾病不在保障內。因此，保險業者建議出遊民眾投保旅行綜合保險，包含旅途中的個人責任險、意外身故或殘廢、傷害醫療、海外突發疾病、旅遊不便險及海外急難救助等保障較全面。

產險業者提到，事件中的台灣遊客被打成重傷，只要有投保旅平險或旅綜險都可獲得理賠，保戶回國後可憑醫療單據向健保申請給付，不足的部分則由旅平險補償；必須注意的是，超過健保給付的傷害醫療費用，以保單記載的「每次實支實付傷害醫療保險金」為限。

國外就醫費用昂貴，曾有遊客在歐洲旅遊因腹痛急診，醫師診斷為盲腸炎緊急開刀，費用合台幣高達70～80萬元；保險業者建議旅客在安排旅平險時，至少應規劃100萬元的海外就醫保障才足夠。