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新聞 人壽保險
落實保險真善美 糾紛不上門!
文/鄧佳惠 | 2016.03.01 (月刊)

現代人對於保險觀念愈來愈重視,平均每個人有超過兩張保單,但在理賠過程當中,少數人卻遇到不愉快的經驗,有些糾紛案件,甚至讓當事人對保險失去信心。

保險歷史長達一百多年,從一九○六年第一部《保險法》在英國誕生,規定契約雙方應該要信守承諾、誠實以待。然而,即使在資訊發達的今日,保險公司與保戶雙方資訊仍不對稱,不僅讓保險公司經營面臨一大考驗,也因而產生爭議。

根據統計,每萬件有效契約中,只有○.一二件發生爭議,保險糾紛不算多,但若發生在自己身上,即使是一件也...

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