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新聞 市場動態
獨領風騷 全因商品會說話
文/鄭雅雯 | 2004.03.01 (月刊)

下班後,卸下一身的疲憊,聆聽喜愛的音樂,要是再有專人來「馬一節」,舒緩身心,對於忙碌的上班族來說,真是工作之餘的一大享受。

現在,這樣的想法已不是夢想,透過高科技與創意的結合,消費者已能透過新上市的「音感按摩椅」,讓身體與心靈同時獲得紓解。而提供消費者這項舒適、健康休閒用品的便是──OSIM傲勝國際股份有限公司。

17年從1到55個行銷據點

來自新加坡的OSIM集團,1987年在台設立分公司時,便請陳全議擔任董事總經理,全權掌管台灣OSIM公司。憶起公司成立初期,以公寓充當辦公室、員工寥寥無幾的窘況,曾是「老闆兼送貨員」的陳全議,對於OSIM現在能有超過55個行銷據點和近270名員工的規模,好生得意。

事實上,台灣OSIM不僅不斷擴增規模,每年的業績成長平均也都在30%以上。之所以能交出這麼漂亮的成績單,陳全議說,除了歸功總公司的研發團隊,不斷研發並改良產品,讓OSIM的東西始終領先業界外,集團市場部同仁具創意的行銷方式,也是一大主因。

以OSIM曾推出的電視廣告為例,當時不惜砸下巨資,先後請來港星劉嘉玲、王敏德為按摩椅代言,成為全台第一家拍攝廣告的按摩椅業者,打響OSIM在台的知名度。而最近在各大電視台頻頻曝光的音感按摩椅廣告,也充分突顯OSIM釋壓的功能。此外,「享坐就坐」、「吻別疲勞」、「音樂按摩身體?別人不能,OSIM能」等富創意的廣告詞,也都是OSIM員工集思廣義的結晶。

獲得發明獎的產品會說話

有了完善的行銷通路及策略,最重要的當然是有好的產品做後盾。OSIM這次推出的音感智慧椅,除了在座椅中加入揉捏、搥震、揉捏搥震雙效等功能,使用者選定按摩方式之前,還會先偵測使用者的體型,找出適合的穴位,提供個人化的專業按摩服務。

此外,將音樂療法融入按摩,也是OSIM這項產品獨一無二的貼心設計。使用者坐上按摩椅後,即可自由選擇自己喜愛的曲目播放,旋律一出,便會有一雙隱形的手隨著音樂節奏的輕重緩急,施予不同力道的按摩,讓使用者在享受音樂之餘,同時達到身體放鬆、消除疲勞的功效。這樣富有創意的貼心設計,不僅獲得消費者青睞,還榮獲美國時代雜誌的年度最佳發明獎。

正因為產品會說話,定價超過14萬的OSIM音感按摩椅才能夠在售價約2萬到8萬不等的按摩椅市場中,脫穎而出。陳全議驕傲地說,「最好的銷售方式就是請消費者親身試坐,因為OSIM品牌是走精緻、高品質路線,消費者親身體驗過後,如果覺得滿意,價格就不是問題。」

用登山的精神 打穩台灣OSIM地基

OSIM的產品,一直都是採直銷方式,對此陳全議堅持的表示,OSIM絕不委由經紀商或代理商銷售,因為「無論客戶是否購買,都必須讓他們得到滿意的服務,而自己人直接服務的方式,才能使執行力與溝通較為順遂,而且我相信自己人必定會百分之百地配合公司政策。」

熱愛登山、前年5月才征服玉山的陳全議,談到經營理念時,便以登山為例表示,開始攀登時或許艱辛,要放棄也很容易,但只要咬緊牙根地往前邁進,必能攀上山頂。這就好比剛開始創業時,遭遇困境就退縮的話,永遠不會成功。陳全議就是憑著這樣的精神,一步一腳印地打穩台灣OSIM地基。

而面對未來多變的環境,陳全議表示,OSIM唯一不變的將是會不斷求變。目前OSIM已開發出各項健康產品,未來將以健康、衛生、運動與營養為中心,不斷研發改良提供民眾更有益身心健康的優良商品。

 

 

 

 




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