業務工作壓力排行榜的第一名恐怕非業績莫屬，因為公司內部，不論賞罰都以業績做為最重要的指標。而公司與公司之間的競爭，數字更是最無情、最冷血的標準。在這樣現實的環境下，就算有些業務明明知道不該做，或做了其實無異於飲鴆止渴，有的業務員甚至公司還是要做，而且不顧一切地去做。

一家今年以來投資型保險賣得很兇的壽險公司負責人就曾在媒體上說，保險公司賣投資型保單只是讓業績看起來好看，做多了對公司未必是好事。但是因為有些報紙每個月都要公布各壽險公司的業績排名，為了維持領先地位不得不做。數字競爭的壓力由此可見一斑。

但是保險從業人員或保險公司之間除了追逐數字，其實還有更多應該廣為社會大眾所知甚至所推崇的作為，包括在專業領域的深耕或教育訓練的投資、對本業的執著與不輕言放棄、對創新商品的用心研發以及對公益活動的參與或奉獻等。而這些沒有機會在各種以表揚業績為主的舞台上得到掌聲的成就或付出，其實同樣受到保險同業重視，也更容易得到社會大眾的信任、肯定與推崇。

我們十分樂見，6月8日在國父紀念館第6度登場的2004保險信望愛獎頒獎典禮上，保險業最真、最善、最美的種種，再一次展現在社會大眾面前。

回顧過去5屆得獎的個人或公司，固然有不少業績表現或業務規模表現亮眼者，但也不乏業績表現中等或公司規模不大的業務員或公司，但他們在專業、教育訓練、職涯表現、商品設計或社會公益等方面同樣表現優異，值得喝彩。

我們期待當數字擾動了很多人的心思意念之際，人性中最珍貴的真、善與美，仍然會是起心動念之間最後主宰人的行為的力量。我們雖然相信這個力量在保險這個奠基於「愛」的事業中，從來不曾消失，但我們更希望透過保險信望愛獎的榮耀被看到、被肯定。我們堅信，不論何種商品，唯有獲得客戶的肯定才能使業務推展的阻力減到最低，因此當越來越多人看到保險業的真、善、美，保險必能有更多為民眾所用的機會。

尤其值得一提的是，保險信望愛獎的主辦單位「現代保險教育事務基金會」甫獲教育部表揚為「推行社會教育有功團體」，該基金會數年來在保險教育推廣的努力有目共睹，獲此殊榮確屬實至名歸。我們相信，由這樣的團體結合全國設有保險系所的大學所共同舉辦，以「不以業績論英雄，只求保險真善美」為主軸所頒發的保險信望愛獎，更有其不凡的價值與意義。