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新聞 財經時勢
全球首例!航空公司免費提供新冠肺炎保險?
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2020.07.28 (新聞)
| 【本文重點】全球新冠肺炎疫情尚未停歇,但隨著經濟商務往來需求,各國航空公司已經陸續復航。有一家航空公司日前對外公布,將針對搭乘該航空班機的乘客,提供免費的新冠肺炎保險,成為航空界首例! |
近期台灣接連傳出兩起「在台無症狀,搭機飛往其他國家之後,下飛機入境檢驗確診染疫」的新冠肺炎個案,讓人不免擔心,若不是在本國染疫,那難道是在飛機上嗎?
今(2020)年3月疫情險峻之際,全球最大長途航空公司阿聯酋航空(Emirates),宣布停飛台北-杜拜直飛航班,直到6月中旬,才逐步復航往返全球的29個城市,其中也包含台北-杜拜班機。
但疫情大流行,受疫情嚴重打擊,航空運輸幾乎全面停擺。7月初,阿聯酋航空才大動作裁員9,000人,是該公司首度大規模裁員,震撼業界,沒想到7月底,該公司的一項重大決定,再度為航空界投下一顆震撼彈。
阿聯酋航空日前宣布,將免費提供「新冠肺炎保險」給符合資格的乘客。該保險的保障期間,從乘客啟程的第一站起31天內有效,透過該航空公司轉機飛往其他目的地的過程,也同樣享有保障。其中包括醫療費用保險金、遣返支出費用保險金,另外,因染疫而喪命所導致的喪葬費用,也都由該保險支付。
不過,入境檢測費用和非必要的醫療費用,不在該保險的保障範圍。阿聯酋航空首席執行官Sheikh Ahmed表示,目前該計畫僅針對符合資格的乘客,且必須透過專線申請理賠,該計畫預計10月擴大到所有搭乘阿聯酋航空的乘客。
不過,為了保險起見,該航空公司也制定相關配套協議,要求乘客登機前必須接受新冠肺炎病毒測試,且在飛機上也強制要求乘客配戴口罩。部分美國的航空公司,現在也開始拒載不戴口罩的乘客,以降低病毒散播的風險。
這個總部位於中東的航空巨擘,能不能透過這項創新服務,以「免費送新冠肺炎保險」作為誘因,吸引大量流失的乘客,還有待時間驗證。
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