某天聽到一位資深壽險業務經理說：「保險做越久，就越發現，要領到保險金還真不簡單。幾次出國搭機遇到亂流時，心裡總會浮現『難道上億保險金會成真？』的念頭，不過「希望」總是很快就落空，那種心情還真有點複雜！」

接著她馬上又補充「我做了20幾年保險，處理過大大小小客戶理賠申請，越來越覺得，保險大戶好像都很平安，倒是保單買不多的客戶反而容易出事，這算是第6感嗎？現在我都跟客戶說『買保險保平安，有買就有保庇啦！』」

聽她這麼一說，仔細回想自己多年處理民眾保險申訴的經驗，好像也有類似的現象。保險是否買越多就越平安我不清楚，但是「解約不久後意外身亡、停效期檢查出罹癌、轉換後2年內自殺、撞車後才發現強制車險沒續保…」等令人扼腕的案件倒是處理不少。

不過再仔細想想，這些看似巧合的個案，其實都是生活中的常態，壽險保單解約件一年就高達百萬。只是原本有了保險，因為主動解約、因為沒有按期繳費保單停效、因為申請契約轉換2年內自殺不賠的條款又重新啟動、因為該續保的強制車險忘了續，所以造成事故發生時，保戶得不到保障的情況，特別容易引起注意罷了，這並不代表這些民眾出事的機率高過其他人。

但是，這樣的經驗倒也讓人再次體會甚麼叫風險？甚麼是保險？

有人說，風險就像空氣一樣布滿你我四周，如影隨形24小時都存在；也有人說，風險就像是一隻虎視眈眈的野獸，隨時準備對我們伸出魔爪。而我們能做的，就是事先做好各種準備，包括安排保險。

只是當事故沒有發生的時候，要讓人感受到保險存在的重要性並不容易。因此，失業收入中止了，第一個想到的是解保單應急；物價飛漲手頭稍有不便，第一個停繳就是保費，停辦的就是續保，這樣的情況在你我生活周遭屢見不鮮。不幸的是，虎視眈眈的魔爪就經常在這種時候伸出。

當我們有好的工作、不錯的收入、健康的身體、順遂的事業時，承擔風險的能力比較強，這時候保險的重要性相對較低；但是當我們失去工作、收入中斷、身體微恙、事業不順時，風險承擔的能力也大為減弱，這時候扮演經濟救生圈的保險，就非常重要，因此不要說主動解約，就連保費中斷都不應該。

這不是危言聳聽，更非迷信，只是這些令人印象深刻的案件，的確讓我對那位業務經理的一席話頗有同感。

最近，在景氣不佳、物價飛漲、通膨壓力下，不少人生活的很辛苦，但無論如何都不能忽略隨時存在的風險，都要把保險救生圈準備好。就算讓我們鄉愿的相信，保險就像平安符一樣，有買就有保庇也好！

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