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新聞 人壽保險
保險理賠有瑕疵 「小蝦米」找評議中心 就對了!
文/楊佳真 | 《現代保險》雜誌 | 2019.06.01 (月刊)

網購衣服可以退換貨、有糾紛找消保官,那保險理賠有瑕疵呢?就從一九九八專線來捍衛權益!「財團法人金融消費評議中心」由政府捐助成立,其第三方公證人角色,對於弱勢消費者是關鍵,除了協助對抗「大鯨魚」,也盼重新建立消費者對業者的信任,去(二○一八)年光諮詢電話就接了二.八萬通。

「消費者來找我們,他是不需要付費的!」金融消費評議中心主任委員兼總經理卓俊雄解釋,中心營運經費仰賴一二○○多家金融業者上繳的年費與服務費,前者是用營收規模計算,以銀行業為大戶,後者則依評議件數收取,保險...

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