失眠、易緊張、情緒不穩是許多人都曾經有過的經驗，倦怠、嗜睡更是容易被認為懶散的藉口。上述症狀持續一段時間，有可能是甲狀腺機能異常。

甲狀腺機能亢進者，有點像過動兒，會有睡不著、整天心神不寧、眼睛凸等症狀，而甲狀腺機能低下者，則像是漸凍人早期的症狀，有非常疲勞、精神狀況很差、沒有什麼鬥志的感覺，有些患者則會出現高血壓。

甲狀腺位於脖子下半段，以男性來說就在喉結的下方，呈現蝴蝶狀，主要的功能是調節身體的新陳代謝，而位於甲狀腺的後方，則有左右各一對的副甲狀腺，主要負責調節身體的鈣質。

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除了患者的主訴與外觀症狀，醫生判斷甲狀腺異常的依據，還包括血液中三碘甲狀腺素（T3）、四碘甲狀腺素（T4）以及腦垂體促進甲狀腺分泌的激素（TSH）等，其中TSH是刺激甲狀腺生長、發育與合成T3與T4的元素，亢進者通常T3、T4上升，TSH則會下降。

甲狀腺機能異常原因，可能是壓力造成，大部份是甲狀腺自體免疫系統的毛病，也就是身體的白血球攻擊甲狀腺而有組織發炎的現象，剛開始發炎時可能會產生機能亢進，發炎一段時間後則產生機能過低，此外，少數人會因為腫瘤造成機能異常。

甲狀腺功能異常的致死率相當低，但如果機能亢進者沒有依照醫囑控制症狀，可能導致足以使人致死的甲狀腺風暴，也就是大量的甲狀腺素突然湧進血液裡，使患者感到身體像在燃燒一般，最後因為器官衰竭死亡。還有，當甲狀腺腫大壓迫到氣管，可能會因為上呼吸道阻塞，突然無法呼吸而致命。

對於甲狀腺異常者，保單服務部資深經理提醒，甲狀腺與副甲狀腺異常屬要保書五年告知事項，也就是投保前五年內因甲狀腺與副甲狀腺疾病就醫，都需要據實告訴保險公司，超過五年沒有就醫行為才不需要告知。

此外，甲狀腺機能亢進可能會影響身體其他器官功能，例如心臟快速、不規則跳動，造成心臟、血管受損；副甲狀腺功能不佳，將影響身體血鈣濃度，進而影響腎臟功能，因此保險公司需要客戶告知甲狀腺與副甲狀腺異常狀況。

據統計，核保實務上常見的是甲狀腺異常，副甲狀腺異常較少見，而且機能亢進者多於機能低下者、女性患者多於男性。

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