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新聞 調查&排名
最受推崇的產險公司排行榜
文/黃晴冬| 《現代保險》雜誌 | 2018.10.01 (月刊)

經濟引擎靠產業推動,而兩千大企業就像站在台灣屋頂上的金雞,反映景氣風向。2017年風終於捎來喜訊,終結製造業連2年下滑的頹勢,走回「正」途,總營收攀升到28.4兆元,成長率超過8%,揮別前一回調查衰退2.84%的慘澹數字。其中前10大製造業獲利率都有或高或低的成長,全球最大晶圓代工廠台積電以35%成績遙遙領先第2的台塑石化(12.85%)再度蟬聯獲利王。雖然今(2018)年開春台積電就在3月交出合併營收破千億的好成績,但好景不長,4月起單月合併營收約在800億元上下,直到8月才緩升到910.6億元。

在獲利的良好表現下,除了強大的經營團隊在市場開疆闢土,企業背後的危機處置、風險管理也十分重要!對於製造、出貨、運輸有嚴格時程的企業來說,一次天災或意外導致生產中斷,分分秒秒都是損失。如台積電今年8月3日受到電腦病毒感染,台灣廠房部分電腦及機台受影響,直到8月6日才全面復工,原先法說會上預估第3季營收下跌2%,以第3季財測2,607.8億元計算約52億元,所幸8月營收還是衝破900億元,月增22.4%,法人仍對台積電有信心。

短短3天的停工可能導致50億元的損失!而意外不知何時從天而降,各大企業通常設專責主管負責保險事務,就是為了防堵企業出現破口。根據第18回「千大企業保險購買行為及滿意度問卷調查」,高達9成的企業買保險的最大動機是「危機管理」,絕非只是為法律規定來虛應故事。

過半數產險公司 知名度勾選率破8成

全台19家產險公司服務著這些企業,與一般民眾比起來,多年來掌握企業保險規劃的專職主管,對產險公司的熟悉度更高自是不在話下。第18回產險公司知名度調查比去年普遍提升不少,知名度前5的公司勾選率都超過9成!富邦今年仍穩坐第1,勾選率一舉從92.1%提升到98%,等於100家企業中只有2家沒聽過富邦產物保險的大名,高勾選率可歸功於特定產業對富邦的全面認知度,成衣服飾及紡織、金屬、食品飲品及食品原料、機械設備等產業的公司100%認識富邦。去年排名第3的新安東京海上今年奮起奪下第2,勾選率達96%,與去年81.8%的表現相比十分爭氣,新光以94.9%些微差距名列第3。

南山人壽在2016年底買下美亞產險的個人險與中小企業險之後更名「南山產物保險」,甫出道1年就擠進知名度第6,今年更以90.9%勾選率躍升第4強,南山品牌效應搭配團隊實力持續發酵;國泰世紀居第5,以90.2%勾選率名列9字頭前段班。去年第8的華南產今年與明台產並列第6,勾選率88.9%,而在售後服務、專業素養、形象優質等項目中,華南的排名與去年相當,都在6~7名盤旋。

整體來看,去年僅有前3名產險公司知名度勾選率超過8成,今年則有11家都在8成以上,受訪公司對產險公司的認知度愈來愈高。而去年安聯集團旗下的裕利安宜產物保險申請登台設立分公司通過核准後,台灣分公司今年正式營運,又見外商保險公司來台插旗。裕利安宜本次來不及列入調查,但主攻貿易信用、保證保險業務的裕利安宜,未來在千大企業如何攻城略地,值得關注。

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