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新聞 調查&排名
年輕人怎麼買保險?數據揭有趣矛盾
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2026.04.01 (月刊)

演算法取代傳統行銷?社群媒體:Z世代認識保險的入口

數位時代降低保險資訊的獲取門檻,也讓投保方式出現新的轉折。傳統保險招攬的「行銷漏斗」:從大眾媒體廣告曝光,到專業人士親晤說明,再到促成保單簽約……這樣的過程,對於今天的年輕人來說,恐怕已不再完全適用。

根據本刊執行的「全國消費者保險購買行為大調查」統計,透過社群媒體(FB、Line、IG)投保的整體比例,雖然僅有5.4%,但以Z世代為首的...

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