雖然尚未投保者會買保險的意願不如已經買了保險的人，而且想要投保的人數也遠比已投保者會再買的人數少很多，但對面臨高度競爭的國內壽險業者而言，這片擁有近465萬人口的保險處女地，仍然具有高度開發價值。

「沒有預算」、「保費太貴」 是民眾遲遲不買壽險的兩大主因

在保險已受到相當程度重視的台灣，如果有還沒買保險的人，想必有甚麼特殊的理由。

根據本次的問卷資料顯示，「沒有預算」及「保費太貴」是最主要的兩大原因，勾選比率分別高達62.83％及31.6％。其中，又以居住在雲嘉南地區、年齡在20－30歲、未婚者比率最高。在收入方面，雖然以月所得在2.5萬以下族群，勾選「沒有預算」的比率達72.6％最高，但排名第2的竟是月收入在10－15萬的高收入族群，勾選率達66.6％。這顯示沒有預算與所得高低未必絕對相關，保險觀念是否正確（譬如不認同純保障型的保險）與所選擇的險種（譬如只選擇高儲蓄性的保險）為何才是真正的原因。

因保費太貴或沒有預算所以不買保險，這兩個選項背後隱藏的其實是保費支出在受訪者心目中或現實生活中的排序問題。如果把這兩項合計，勾選率已高達94.4％，因此要說服未投保者購買壽險，除了兼顧潛在客戶負擔保費的能力之外，導正保險觀念恐怕才是根本之道。

有1成多的人未投保 是因為沒有人跟他談過保險

除了上述兩大主因外，排名第3的理由竟然是「保險都是騙人的」，比率達19.7％，這個選項是這次調查新加進來的，雖無法與過去的勾選率做比較，不過第一次列入調查就衝到第3名，且有近2成的勾選率，顯示與保險業有關的負面報導多少已引發民眾對保險的不信任，或強化了某些民眾心中殘存的印象，這個現象值得主管機關與壽險業者留意。有這樣想法的受訪者又以51歲以上、東部及外島居民、家庭主婦族群比率最高。

因「沒有滿意的保險商品」而不買保險的勾選率為14.13％、「靠自己儲蓄和投資」為13.75％，兩項分居4、5名。因為「沒有人來談過保險」所以才沒買的比率也有11.9％，其中又以20－30歲的年輕族群比率最高。

6成8的20－30歲族群 表示未來會投保人壽保險

當問到未來是否會購買保險時，有4成2的受訪者表示「會」，5成7表示「不會」。如果進一步做交叉分析，則發現在7項基本資料（包括性別、年齡、居住地、職業、學歷、婚姻及收入）中，與「未來是否會投保」具顯著相關者，有年齡、職業、學歷與婚姻。而從這4項資料的交叉分析可發現，「20－30歲、大專學歷、未婚、學生族群」與「51歲以上、高中學歷、家庭主婦或務農人家」分別是最想買與最不想買的兩大族群。

其中在年齡方面，高達6成8的20－30歲年輕族群表示未來會投保；而51歲以上族群則有8成7明白表示不會購買保險。在職業方面，近8成的學生說會投保；8成4的家庭主婦與8成2的務農人家表示未來不會買壽險。在學歷方面，5成6的大專院校畢業受訪者表示會投保；近7成的高中（職）學歷受訪者不想投保。在婚姻狀況，6成4的未婚族說未來會投保；7成5的已婚族表示不會買壽險。

未投保但想投保者 最愛「醫療險」

那麼這群沒有投保經驗的潛力族群，若要投保，甚麼樣的險種會是他們的最愛呢？這次調查發現「醫療險」以20.59％的得票率（採單選方式）勝出，高於歷年來都位居榜首、強調儲蓄為主的「生死合險」；以保障為主的死亡險位居第3，得票率為16.18％；投資型保險、年金險與意外險則同獲11.76％的得票率，並列第4名；也有8.82％的受訪者想買重大疾病及癌症保險。

若觀察最近3年的調查，未投保者對各險種偏好的程度也產生一些變化。「醫療險」、「年金險」與「重大疾病與癌症險」都有越來越受歡迎的趨勢，得票率皆明顯提高；而「生死合險」、「死亡險」與「意外險」的得票率都呈下滑趨勢；至於「投資型保險」，得票率則從2003年的10.7％提高到2004年的15.5％，但到了2005年卻又下降到11.8％，勾選率與意外險、年金險並列第四。

當不願投保的原因消除後 只有1成3的人表示「會」購買保險

至於5成7表明未來不會購買保險的人，是否真的就是保險的絕緣體？當被問到「如果不願意買保險的原因完全消除時，會考慮投保嗎？」，結果只有1成3的人表示「會」，表示「不會」的有3成7，回答「不一定」的則大約佔了一半。這樣的結果跟上次的調查比較明顯不樂觀，因為上次表示「會」的人就佔了6成9，只有不到1％的人回答「不會」。難道經過了2004年，壽險業亮麗的業績反倒讓這個與保險尚未有交集的族群降低了對保險的接受度？事實如何，尚待觀察！